第十個(gè)“雙十一” 火星人集成灶打造“未來家”引領(lǐng)廚電新風(fēng)潮
隨著雙十一臨近，各大品牌早已躍躍欲試，以求突破往年在消費(fèi)旺季獲得新的增長(zhǎng)。但對(duì)于品牌來說，隨著互聯(lián)網(wǎng)模式變化發(fā)展，單純的直播賣貨、打折促銷等模式對(duì)于銷售的推動(dòng)力正在逐漸下降，同時(shí)消費(fèi)者的需求也在從基礎(chǔ)向更高維度的個(gè)性化、定制化轉(zhuǎn)變，今年的雙十一勢(shì)必是更加競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年。
作為集成灶行業(yè)的高端領(lǐng)先品牌，火星人集成灶在10月9日正式啟動(dòng)雙十一預(yù)熱造勢(shì)，將以其卓越品質(zhì)、創(chuàng)新科技以及貼心服務(wù)，蓄勢(shì)待發(fā)，為中國(guó)億萬用戶打造科技與美感融合的“未來家”，引領(lǐng)無煙廚房新潮流。
年年領(lǐng)先，延續(xù)“爆品”常態(tài)化
回顧近四年火星人集成灶雙十一的表現(xiàn)，根據(jù)京東商智、天貓生意參謀、蘇寧易道數(shù)據(jù)顯示2020年，火星人集成灶引領(lǐng)萬元以上價(jià)位段銷量占比不斷提升，達(dá)到了33%的占比，E5BC、E4BX、E7BX等多款集成灶榮登天貓V榜；根據(jù)京東商智、生意參謀、數(shù)據(jù)易道發(fā)布的2021雙十一數(shù)據(jù)顯示，火星人集成灶2021年闖入“硬核家電”榜單前三，僅居于美的、海爾之后，其30系列集成灶新品在雙十一期間天貓、京東銷售訂單破16000臺(tái)，持續(xù)爆單，成為雙十一集成灶超級(jí)爆款；2022年根據(jù)京東商智、天貓生意參謀等官方平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，火星人ET50榮獲單品全網(wǎng)銷量TOP 1，具有風(fēng)量大、超靜音、智能化等特點(diǎn)，硬件配置不輸于任何同級(jí)別產(chǎn)品；2023年，火星人集成灶以“廚房超能力”為主題，打造諸多爆款產(chǎn)品，根據(jù)京東商智、天貓生意參謀、抖音等官方平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，火星人集成灶以全渠道銷售額超過4.28億，引領(lǐng)行業(yè)之先。
不難看出，火星人集成灶能夠在往年雙十一取得優(yōu)異成績(jī)的重要一點(diǎn)原因是“爆品”常態(tài)化，而“爆品”常態(tài)化的底層邏輯則是依靠火星人集成灶全方位的科技實(shí)力。
在“讓廚房生活更健康”這一使命的指引下，火星人集成灶以530多畝智慧產(chǎn)業(yè)園、1500㎡工匠實(shí)驗(yàn)室和5500㎡的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室為底座，依托“產(chǎn)品開發(fā)中心+技術(shù)研究院+智能創(chuàng)新研究院”三位一體研發(fā)體系，不斷探索技術(shù)邊界，堅(jiān)持原創(chuàng)科技的研發(fā)與創(chuàng)新。雙十一前夕，火星人集成灶重磅發(fā)布X5 Pro尊享版，憑借26m3/min颶風(fēng)級(jí)巡航風(fēng)量、1200Pa汐引力最大靜壓，49.5dB深海般柔聲體驗(yàn)、5.2KW匠心寬幅勻火等黑科技加成，讓油煙無處遁形，即便超勁爆炒也能回歸至凈烹飪環(huán)境，同時(shí)產(chǎn)品品搭載“大師級(jí)蒸烤烹飪”科技，不僅能幫助消費(fèi)者輕松烹飪可口美食，更能快速鎖住營(yíng)養(yǎng)，開啟健康飲食新生活。（注：以上數(shù)據(jù)均為火星人集成灶實(shí)驗(yàn)室在極限狀態(tài)下測(cè)試獲得）
為更好地解放雙手、釋放空間，火星人集成灶創(chuàng)造性推出大容量集成洗碗機(jī)，融合水槽、洗碗機(jī)、消毒柜、殘?jiān)幚砥鳌还裎宕蠊δ?，集成化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)讓廚房空間規(guī)劃發(fā)揮效力，并且通過整合多年高端集成灶經(jīng)驗(yàn)與前瞻技術(shù)，研發(fā)推出一體化 “銀河平臺(tái)”，不斷拓展賽道新邊界。
堅(jiān)持從用戶需求出發(fā)，全方位服務(wù)助力“雙十一”
除了在產(chǎn)品端做到領(lǐng)先，雙十一更重要的是讓消費(fèi)者享受到真正的優(yōu)惠。始終堅(jiān)持以用戶為中心的火星人集成灶，也在滿足用戶需求方面持續(xù)創(chuàng)新升級(jí)。
雙十一期間，火星人集成灶將以更優(yōu)惠的價(jià)格，回饋每一位支持它的消費(fèi)者，讓高品質(zhì)廚房生活觸手可及：線下購(gòu)任意蒸烤集成灶+線下集成洗碗機(jī)送“0菌洗”燃?xì)鉄崴?；線上享購(gòu)火星人輕風(fēng)系列集成灶E35限時(shí)搶半價(jià)，并可在天貓京東抖音官方店鋪參與購(gòu)買任一款集成灶，在電商直播間參與抽百臺(tái)“0菌洗”R20燃?xì)鉄崴骰顒?dòng)。
同時(shí)在倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的當(dāng)下，火星人集成灶積極響應(yīng)國(guó)家“以舊換新”政策，在雙十一期間，消費(fèi)者可以憑借家中的廢舊廚電產(chǎn)品，通過火星人集成灶線下專賣店或線上平臺(tái)參與以舊換新活動(dòng)，享受國(guó)家高額補(bǔ)貼，最大程度給消費(fèi)者帶來優(yōu)惠。
對(duì)于火星人集成灶來說，線上線下的銷售只是服務(wù)的第一步，在售后服務(wù)方面，火星人集成灶企業(yè)及時(shí)地為客戶提供及時(shí)、高效的維修服務(wù)。例如火星人就實(shí)行365天無憂退換的服務(wù)，還承諾保證快速修、極速修、閃速修等服務(wù)，讓消費(fèi)者購(gòu)買后獲得更多的安心與信任。同時(shí)，火星人還設(shè)立7X24小時(shí)客服熱線，以便及時(shí)解決客戶遇到的具體問題。
除此之外，火星人集成灶創(chuàng)造性開啟“6小時(shí)極速換新裝”廚改計(jì)劃，消費(fèi)者可選配火星人旗下如X5 Pro尊享版、X8、Q50等集成灶產(chǎn)品，高效升級(jí)廚房使用體驗(yàn)。針對(duì)改造流程復(fù)雜痛點(diǎn)，火星人還提供“一站式無憂”服務(wù)，包含水電改造、櫥柜切割等，力爭(zhēng)一次性解決廚房改造相關(guān)事宜，成就省心、無憂的換新服務(wù)。
每年雙十一，都是市場(chǎng)對(duì)于品牌、產(chǎn)品、服務(wù)“硬實(shí)力”與“軟實(shí)力”的一次綜合大考。作為集成灶行業(yè)頭部企業(yè)的火星人集成灶，將不忘初心，始終圍繞用戶不斷變化的消費(fèi)需求，為每一個(gè)中國(guó)家庭帶來煥新升級(jí)的產(chǎn)品和服務(wù)，讓每一位熱愛生活、追求品質(zhì)的當(dāng)代人，都能享受“未來家”的美好人居體驗(yàn)。（注：文內(nèi)銷售數(shù)據(jù)源于京東商智、天貓生意參謀、蘇寧數(shù)據(jù)易道、抖音官方等平臺(tái)。）
