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中國人壽財險北京市分公司檢查春節(jié)期間服務保障工作,慰問基層工作者

2025-02-08 11:07   來源: 互聯(lián)網(wǎng)    閱讀次數(shù):3895

  2025年1月28日,農(nóng)歷乙巳年元月初一,中國人壽財險北京市分公司黨委委員、副總經(jīng)理帶隊赴車險理賠定損中心及客戶服務聯(lián)絡中心慰問春節(jié)假期堅守服務一線的員工。

  公司黨委委員、副總經(jīng)理帶隊先到北沙灘車險定損中心實地檢查值班安排和服務保障情況,隨后前往客戶服務聯(lián)絡中心職場,與電話坐席員工進行親切交流,對一線員工的辛勤付出表示感謝。

  公司領導高度贊揚了假期值班員工“舍小家、為大家”的奉獻精神,并強調(diào):當前正值寒潮天氣與春節(jié)出行高峰疊加期,服務保障工作至關重要,相關部門務必嚴格落實24小時值班制度,確保響應速度和服務質(zhì)量,全面做好運營保障工作。現(xiàn)場員工深受鼓勵,紛紛表示將全力落實公司各項工作安排,以更加飽滿的熱情投入工作,用實際行動踐行公司服務理念,為客戶提供更加貼心、專業(yè)的服務。

  目前,中國人壽財險北京市分公司已建立了涵蓋“保單基礎服務、風險減量服務、增值服務”的客戶服務管理體系,對服務質(zhì)量進行立體化監(jiān)控,確??蛻裟軌蛳硎艿綄I(yè)、高效、便捷的保險服務??蛻艨赏ㄟ^多種渠道獲得專業(yè)的保險服務,包括中國人壽財險APP、官方微信公眾號、“中國人壽財險空中服務”小程序、客服熱線(010-95519、4008695519),也可就近向您身邊中國人壽財險北京市分公司客戶服務中心的專業(yè)工作人員咨詢。


責任編輯:趙碩
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