綠了!蘋果回應iPhone12“綠屏”不予退貨:系統(tǒng)、軟件問題是最大的問題
最近,很多人都有了最新的 iPhone 12 和 iPhone12Pro/Max。然而,許多用戶發(fā)現(xiàn),最近出現(xiàn)的一系列 "綠色屏幕" 問題,對于這個 Bug、設(shè)備來說,更加怪異和不可接受。
由于嚴重的綠色 iPhone 12,一些用戶提出了退款申請,但蘋果拒絕這樣做,因為質(zhì)量測試沒有問題??粗素洸荒芡?,無助的用戶開始在互聯(lián)網(wǎng)上思考,結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多人都有這種情況。
蘋果客戶服務部門在最新的回復中表示:" 初步判斷是系統(tǒng)、軟件問題,而不是硬件故障,調(diào)查后將修復新系統(tǒng)。
這不是 iPhone 第一次出現(xiàn)屏幕顏色異常問題。今年 3 月蘋果推出 iOS 13.4 后,一些 iPhone 11 系列用戶表示,解鎖屏幕將在手機亮度較低的情況下短暫轉(zhuǎn)綠。
對于最新的 iPhone 12,網(wǎng)民們還表示存在很多問題,比如信號差異、陰陽屏幕、油漆等。
在一份新的支持文件中,蘋果承認,一些 iPhone 助聽器 / 設(shè)備制造商在連接 iPhone 12 系列產(chǎn)品時可能會出現(xiàn)音質(zhì)問題。