甄盈業(yè)財(cái)亮相第十二屆中國國際財(cái)務(wù)領(lǐng)袖年會，分享新一代財(cái)務(wù)共享演變之路
2023年4月22日，中國CFO發(fā)展中心依托中國企業(yè)財(cái)務(wù)評價專家委員會作為指導(dǎo)單位，于北京舉辦“第十二屆中國國際財(cái)務(wù)領(lǐng)袖年會暨2022中國國際財(cái)務(wù)領(lǐng)袖年度人物頒獎盛典”。年會特邀來自于我國高等學(xué)府的著名教授、管理咨詢的資深專家、知名企業(yè)的卓越CFO、智能化產(chǎn)品的實(shí)施專家匯聚一堂，共商財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型之道?；顒庸灿?jì)600余位CFO嘉賓線下參會，30萬+線上觀看量，獲得了極高的關(guān)注度與正向評價。
甄盈業(yè)財(cái)作為業(yè)財(cái)一體化解決方案服務(wù)商亮相年會現(xiàn)場，由CEO劉峰先生為大家?guī)砹恕皵?shù)據(jù)中心+財(cái)務(wù)中臺在財(cái)務(wù)共享中心升級的新應(yīng)用”主題分享，引發(fā)全場關(guān)注。以下帶來精彩內(nèi)容回顧。
（圖1：甄盈業(yè)財(cái)CEO劉峰）
觀察傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享架構(gòu)，以財(cái)務(wù)報(bào)賬為起點(diǎn)，經(jīng)財(cái)務(wù)共享作業(yè)中心處理進(jìn)入記賬環(huán)節(jié)，同時配置有稅務(wù)共享、資金共享，組成了大家較為熟悉的傳統(tǒng)架構(gòu)。那么在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享架構(gòu)里會遇到哪些挑戰(zhàn)與問題？
經(jīng)過實(shí)踐探索可歸納為以下三個方面，
一：重財(cái)務(wù)結(jié)果，輕業(yè)務(wù)過程；重作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，輕財(cái)務(wù)賦能
這類現(xiàn)象與以往財(cái)務(wù)共享中心對財(cái)務(wù)作業(yè)中心、數(shù)字工廠、記賬中心的定位有一定關(guān)系，財(cái)務(wù)通常以獲取單據(jù)或報(bào)賬單的形式去做后續(xù)的處理，對前端業(yè)務(wù)缺少相應(yīng)的了解，結(jié)果導(dǎo)致財(cái)務(wù)賦能過程中缺少了數(shù)據(jù)和抓手。
二：有數(shù)據(jù)，缺維度；想分析，要拼湊
在以往財(cái)務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)沉淀中，不難發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)大多缺少業(yè)務(wù)屬性，更多偏向財(cái)務(wù)屬性，數(shù)據(jù)分析時缺少了SKU數(shù)據(jù)，如一些訂單業(yè)務(wù)屬性數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)在做數(shù)據(jù)分析時要從業(yè)務(wù)端去拿數(shù)據(jù)做拼湊。
三：能感知，反應(yīng)慢；要決策，實(shí)時難
問題的核心在于財(cái)務(wù)滯后處理，當(dāng)業(yè)務(wù)已經(jīng)先行發(fā)生財(cái)務(wù)如何做到實(shí)時感知？過去ERP時代，只需一個平臺就可以做到實(shí)時感知，但現(xiàn)在很多企業(yè)的系統(tǒng)架構(gòu)變得多元化、復(fù)雜化，系統(tǒng)間逐漸分離，那么現(xiàn)在的財(cái)務(wù)以及財(cái)務(wù)共享中心是否依然具備實(shí)時感知業(yè)務(wù)的能力？
通過對標(biāo)國家一流財(cái)務(wù)管理體系可以發(fā)現(xiàn)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心的能力，服務(wù)業(yè)務(wù)支持決策以及搭建財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心這樣的話題，無非涵蓋了兩個方向，一是財(cái)務(wù)要向業(yè)務(wù)走近，二是財(cái)務(wù)要向數(shù)據(jù)深化。如何應(yīng)對這樣的趨勢以完成整個轉(zhuǎn)變？首先是管理理念和組織能力的升級，以往的財(cái)務(wù)共享作業(yè)中心是為了BPO的轉(zhuǎn)變打基礎(chǔ)，更在意作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，當(dāng)財(cái)務(wù)向業(yè)務(wù)走近向數(shù)據(jù)深化，財(cái)務(wù)就應(yīng)向經(jīng)營財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榇蛟熵?cái)務(wù)BP能力奠定基礎(chǔ)。此基礎(chǔ)上，我們提出了一個概念為“業(yè)財(cái)中臺”。
基于數(shù)據(jù)中心的能力，基于財(cái)務(wù)中臺的能力，“業(yè)財(cái)中臺”一方面可以解決前面的三大問題，同時有別于以往通過大數(shù)據(jù)分析平臺，通過BI模型事后抽取數(shù)據(jù)再去做分析的理念，實(shí)現(xiàn)了從訂單交易到賬務(wù)、從業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)驅(qū)動過程中實(shí)時沉淀訂單級細(xì)顆粒度數(shù)據(jù)，從而完成整個業(yè)財(cái)大數(shù)據(jù)沉淀。
“業(yè)財(cái)中臺”應(yīng)具備的3大特性
特性一：增強(qiáng)與拓展業(yè)財(cái)管理
補(bǔ)齊業(yè)財(cái)應(yīng)用短板，擴(kuò)展共享服務(wù)平臺的應(yīng)用邊界，融入業(yè)務(wù)事前、事中、事后全過程，拉通端到端業(yè)財(cái)流程，增強(qiáng)業(yè)務(wù)場景接入能力、業(yè)務(wù)政策規(guī)則中心能力、結(jié)算中心能力、對賬稽核能力、多口徑業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)處理能力等。
特性二：業(yè)財(cái)大數(shù)據(jù)
在業(yè)務(wù)驅(qū)動財(cái)務(wù)全流程中，形成海量業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)沉淀，建立業(yè)財(cái)大數(shù)據(jù)中心，支持精細(xì)化、多口徑、多維度決策分析，數(shù)據(jù)隨時可取、可用、可分析。
特性三：實(shí)時核算
提高全自動業(yè)財(cái)一體化能力，提升財(cái)務(wù)對業(yè)務(wù)的感知能力、反饋能力、風(fēng)控能力、決策支持能力。
未來財(cái)務(wù)管理變革中，財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)該向業(yè)財(cái)共享平臺去轉(zhuǎn)變，除了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享平臺，更要去延展業(yè)財(cái)中臺形成新一代財(cái)務(wù)共享平臺。新一代財(cái)務(wù)共享平臺回歸到常規(guī)的財(cái)經(jīng)三支柱理念中，即是指傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享中心覆蓋共享財(cái)務(wù)作業(yè)中心，同時業(yè)財(cái)中臺覆蓋BP，這就是業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)中心和參謀中心的組合概念。通過新一代的財(cái)務(wù)共享平臺去支持整個戰(zhàn)略財(cái)務(wù)形成交互閉環(huán)，完成理念與平臺的升級。
“業(yè)財(cái)中臺”5大核心能力
第一大能力，數(shù)據(jù)聚合中心
多系統(tǒng)、多業(yè)態(tài)、訂單級、高敏捷的數(shù)據(jù)接入能力
業(yè)務(wù)場景的接入能力，一方面，考察共享中心能覆蓋多少業(yè)務(wù)場景。另一方面，海量數(shù)據(jù)接入能力是能追溯到訂單級別還是報(bào)賬單級別，這一關(guān)鍵屬性應(yīng)作為核心能力去搭建。
第二大能力，政策規(guī)則中心
構(gòu)建靈活可控的業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)&規(guī)則，財(cái)務(wù)分成分?jǐn)偟饶Ｐ?/strong>
企業(yè)管理中會產(chǎn)生很多政策，可能包含有價格政策、營銷政策，同時還有一類政策受到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的共同關(guān)心，如物流的計(jì)費(fèi)模型、費(fèi)用分?jǐn)?、分傭?guī)則或收入確認(rèn)規(guī)則、返利規(guī)則等，這些都與業(yè)財(cái)息息相關(guān)，打造統(tǒng)一政策規(guī)則中心去管理這套體系就變得尤為重要。
以一家連鎖經(jīng)營企業(yè)為例，這家企業(yè)擁有3,000余家加盟門店，2,000多個合作政策、合作規(guī)則。當(dāng)業(yè)務(wù)在瘋狂擴(kuò)張時，合作政策多元化不失為一件好事情，但同時也暗藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)問題，這些合作模型、政策規(guī)則是否有風(fēng)險(xiǎn)？是否能為整個企業(yè)帶來收益？未來的新政策發(fā)生變化時會對財(cái)務(wù)產(chǎn)生哪些影響？我們很難做到對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制以及財(cái)務(wù)合作政策規(guī)則的評價，所以提出了政策中心這一概念，在業(yè)界已經(jīng)有較多成熟應(yīng)用。
以物流行業(yè)為例，物流行業(yè)合同中常常會約定費(fèi)用項(xiàng)及價格，但是車輛數(shù)據(jù)、人員數(shù)據(jù)都在TMS運(yùn)輸系統(tǒng)當(dāng)中，這就造成了數(shù)據(jù)分散，而通過整個計(jì)費(fèi)模型就可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一整合管理。物流行業(yè)是比較典型的實(shí)踐案例，同時在零售、連鎖經(jīng)營等多類企業(yè)中也已經(jīng)有了類似的政策中心搭建。
第三大能力，清分結(jié)算中心
解決多方交易模式下，伙伴間互利合作下帶來的結(jié)算問題
隨著業(yè)務(wù)收入的多元化，企業(yè)的收入創(chuàng)造、業(yè)務(wù)創(chuàng)造也融入了越來越多的合作伙伴。無論是直營加盟模式，還是抱團(tuán)服務(wù)客戶的模式都存在著大量的分賬管理、清分管理，這對整個財(cái)務(wù)的結(jié)算能力提出了很大的挑戰(zhàn)，搭建清分結(jié)算中心正是為了更好的解決多方分賬問題，提升結(jié)算能力和吞吐量來支持業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。
第四大能力，對賬稽核中心
多種場景高效對賬，提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控能力
對賬在財(cái)務(wù)管理中是一個很樸實(shí)的概念，但這里提到的不是純粹基于財(cái)務(wù)的對賬，而是面向業(yè)務(wù)端，包括c端交易（如訂單級對賬，企業(yè)內(nèi)部與門店對賬、合作伙伴客商之間的對賬等），對賬稽核是個很好的方法以防范交易風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)。但當(dāng)企業(yè)面臨眾多銷售渠道與大量交易平臺時，對賬成為了非常重的負(fù)擔(dān)，打造一個對賬稽核中心就成了解決問題的關(guān)鍵。舉個例子，某一文娛集團(tuán)的線上渠道與線下合作機(jī)構(gòu)合計(jì)大約260多個對帳通道，通過構(gòu)建對賬稽核中心實(shí)現(xiàn)了98%的自系統(tǒng)對賬率，因此實(shí)現(xiàn)了大幅降本增效。
第五大能力，超級會計(jì)引擎
實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)、多口徑、訂單級賬務(wù)生成
我們所熟知的會計(jì)引擎是一個轉(zhuǎn)換賬務(wù)的工具，那什么是超級會計(jì)引擎？第一海量數(shù)據(jù)，訂單級的賬務(wù)轉(zhuǎn)化和單據(jù)轉(zhuǎn)化需要海量大數(shù)據(jù)的處理能力，第二靈活配置性，所有的業(yè)務(wù)的接入就像在網(wǎng)上買電腦一樣方便可以快速的接入財(cái)務(wù)共享中心，這對擴(kuò)展性的要求非常高，還有一點(diǎn)就是口徑，無論是內(nèi)部口徑還是管理口徑，所有口徑是否能夠同時去支持同源數(shù)據(jù)，這就是超級會計(jì)引擎要去完成的。舉一個例子，該企業(yè)每天千萬級訂單接入，上億級會計(jì)分路產(chǎn)生形成大數(shù)據(jù)倉可以做到實(shí)時業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)分析，這就是非常典型的實(shí)踐。
這五大能力基本涵蓋了前文提到的三大特性，通過對賬稽核中心、清分結(jié)算中心、政策規(guī)則中心來延展業(yè)財(cái)管理能力，通過數(shù)據(jù)聚合中心和超級會計(jì)引擎來涵蓋實(shí)時核算與業(yè)財(cái)大數(shù)據(jù)的特性，這就是一個平臺、三個特性、五大能力的概念。
“業(yè)財(cái)中臺”適用于哪些企業(yè)？
“業(yè)財(cái)中臺”不僅適用于已有財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)，也同樣適用于一些計(jì)劃籌建財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)，或是在業(yè)財(cái)一體化建設(shè)中需要有較多提升空間的企業(yè)。面對擁有較多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)所涉及到的業(yè)財(cái)相關(guān)處理需要財(cái)務(wù)人員進(jìn)入不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)去完成，而業(yè)財(cái)中臺完全可以把整個業(yè)財(cái)?shù)南嚓P(guān)處理抽離形成共享中臺化的一套服務(wù)，沉淀成財(cái)務(wù)服務(wù)能力，這是一個演變的過程，這個過程可以在共享中心前架設(shè)整個業(yè)財(cái)中臺去構(gòu)建前面提到的三大特性和五大能力與已有的共享中心形成一套體系，適用一些已經(jīng)有了較好的共享中心基礎(chǔ)，同時需要提升業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力、業(yè)財(cái)大數(shù)據(jù)能力和實(shí)時核算能力的企業(yè)。
還有一類企業(yè)，搭建共享時先從費(fèi)用共享開始之后再去延展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這類企業(yè)的部分業(yè)務(wù)場景共享較為完善已有的投資和效益可以繼續(xù)保留，在拓展收入端時可以通過業(yè)財(cái)中臺的搭建去做更好支撐，這就形成一個業(yè)財(cái)中臺和現(xiàn)有的共享中臺并行的架構(gòu)，通過超級會計(jì)引擎做整體的收口，既不影響已有的架構(gòu)同時又完成了業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)沉淀。
以上就是我對一個平臺、三個特性、五大能力的內(nèi)容分享，希望能夠給各位財(cái)務(wù)人帶來業(yè)財(cái)管理的啟發(fā)與幫助，面對信息技術(shù)的日新月異，在競爭格局與市場環(huán)境發(fā)生巨大變化的當(dāng)下，幫助企業(yè)重塑財(cái)務(wù)管理價值，賦能業(yè)務(wù)增長。
