寵物食品走出信任寒冬，高爺家真的有點(diǎn)「高」
隨著時(shí)代的發(fā)展，寵物的陪伴屬性與情緒價(jià)值得到進(jìn)一步凸顯，我國寵物消費(fèi)市場規(guī)模快速增長。據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院公布《2022-2027年貓飼糧市場投資前景分析及供需格局研究預(yù)測報(bào)告》顯示，養(yǎng)貓人數(shù)的快速增加使得貓咪經(jīng)濟(jì)形成了一條龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。
寵糧行業(yè)的“信任寒冬”
然而，正因發(fā)展速度過快、起步過晚，貓糧市場出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊、魚龍混珠等劣幣驅(qū)逐良幣的市場亂象。加上寵物食品市場野蠻生長，存在標(biāo)準(zhǔn)制度不規(guī)范等現(xiàn)象，一些不良企業(yè)利用市場漏洞，生產(chǎn)環(huán)境不達(dá)標(biāo)、生產(chǎn)過程偷工減料、“毒貓糧”等事故頻發(fā)……導(dǎo)致國內(nèi)寵物食品品牌面臨著極大的不信任危機(jī)，加劇了消費(fèi)者對于國產(chǎn)品牌的質(zhì)疑！
在這一極具挑戰(zhàn)的大環(huán)境下，反倒是新品牌崛起的機(jī)會。后來居上的新興國產(chǎn)中高端寵糧品牌——高爺家，就為其他品牌貢獻(xiàn)了一個(gè)有價(jià)值的研究樣本。
嚴(yán)格品控，打造透明貓糧
據(jù)公開資料顯示，高爺家，是因?yàn)橐恢唤懈郀數(shù)呢埗闪?，品牌?chuàng)立之初是想給自己家的貓吃點(diǎn)安全、放心、健康的。但高爺家卻并未全面布局寵物食品，而是精準(zhǔn)定位國產(chǎn)中高端貓糧市場。
面對整個(gè)行業(yè)低門檻準(zhǔn)入的市場亂象；另一方面，鏟屎官對國產(chǎn)貓糧根深蒂固的不信任。高爺家作為一個(gè)剛起盤的小品牌，在疫情的夾擊下更顯搖搖欲墜。為邁出國產(chǎn)糧破局的第一步，高爺家選擇了“先破后立”，做國內(nèi)首個(gè)主張“透明貓糧”的品牌。
以旗下爆款益生菌貓糧為例，原材料供應(yīng)商、每噸貓糧實(shí)際投料量信息全部公開在包裝及詳情頁上，同時(shí)每批次貓糧皆送檢第三方檢測機(jī)構(gòu)，并將完整檢測報(bào)告實(shí)時(shí)公開發(fā)布，高爺家用這些原本是行業(yè)內(nèi)的商業(yè)機(jī)密來消除顧客的憂慮，用坦誠換了消費(fèi)者“試一試”的入場券，繼而以實(shí)打?qū)嵉漠a(chǎn)品力牢據(jù)消費(fèi)者心智！
精益求精，帶頭行業(yè)內(nèi)卷
貓咪不會說話，無法將自己的感受完整表達(dá)，因此寵物食品品質(zhì)把控成了“良心活”。高爺家穩(wěn)步攀升未曾翻車，歸功于秉持著“做真正對貓好的產(chǎn)品”初心。
產(chǎn)品堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說話。與浙江大學(xué)聯(lián)合研制的益生菌貓糧，添加30億專利益生菌，90%高含肉量，各項(xiàng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)檢測結(jié)果表現(xiàn)優(yōu)異，該品經(jīng)受住市場和用戶雙重考驗(yàn)，造就了年銷破億的單品奇跡。
產(chǎn)品原料上，精益求精。高爺家后續(xù)推出的山林雞貓糧，為了讓貓吃得更好，確保肉源高品質(zhì)、可溯源，承包了80畝山林自養(yǎng)山林雞，堅(jiān)持“一只山林雞，只做一包糧”，讓貓咪們真正能夠吃上新鮮、營養(yǎng)的山林雞。
產(chǎn)品研發(fā)上，成立寵物營養(yǎng)與健康研究院（GLAB）。為保障產(chǎn)品開發(fā)有相應(yīng)的數(shù)據(jù)和技術(shù)支撐，高爺家聯(lián)合了中國農(nóng)大、中國農(nóng)科院、浙大等多所高校，邀請?jiān)趧游餇I養(yǎng)、動物醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域頗有建樹的院士及多位教授組成專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開展包括寵物食品的營養(yǎng)配比、生產(chǎn)工藝、處方類等全生命周期的研究，并表示其研究成果將完全對外開放，以幫助全行業(yè)的進(jìn)步發(fā)展。
同時(shí)，為增強(qiáng)品牌自身對生產(chǎn)及供應(yīng)鏈的把控能力，不將產(chǎn)品“放養(yǎng)托付”給工廠，高爺家邀請了從業(yè)多年的資深人員出任品控總監(jiān)，配置品控人員輪流工廠駐場盯品控，實(shí)地監(jiān)管實(shí)時(shí)掌握生產(chǎn)每個(gè)環(huán)節(jié)！另外，從2021年起，高爺家每一批次產(chǎn)品都堅(jiān)持送檢，并順應(yīng)時(shí)代技術(shù)發(fā)展，不斷推進(jìn)檢測升級，由以往的23項(xiàng)國標(biāo)全檢升級為45項(xiàng)AAFCO全檢+16項(xiàng)國標(biāo)檢測，檢測更為準(zhǔn)確全面！
極致透明化攻破用戶心理防線，產(chǎn)品數(shù)據(jù)化則讓高爺家被成功打上“國貨之光”標(biāo)簽。高爺家以優(yōu)秀且穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)在市場洪流中站穩(wěn)腳跟，保持著高速增長同時(shí)，反向推動國產(chǎn)寵糧領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的整體提升！
守護(hù)初心，投身公益
品牌銷量快速增長的背后，往往關(guān)聯(lián)著層出不窮的營銷。而高爺家在營銷上卻尤為克制?？v觀市面關(guān)于高爺家的內(nèi)容和投放，這個(gè)品牌似乎只在自己一畝三分地里認(rèn)真經(jīng)營現(xiàn)有的 “信任流量 ”。
高爺家合伙人曾在公開采訪中談到：“我們不燒錢不拼流量刺刀，我們更想做一些有意義的事，做真正對貓好的事”。他們也的確用實(shí)際行動在詮釋著“愛貓”。
比如2022年8月20日國際流浪動物日，高爺家在杭州武林門地鐵站包下一面長達(dá)50米的墻，做了1095天的日歷（流浪貓咪平均壽命僅有1095天），附上1095袋公益貓糧，讓行人能隨手摘取去投喂身邊的流浪貓，當(dāng)公益貓糧被領(lǐng)取完畢后，墻面露出“stray cats live only 1095 days”字樣，喚醒更多人關(guān)注流浪動物的生存現(xiàn)狀。此外，高爺家還發(fā)起過流浪貓暖冬計(jì)劃、全國加餐計(jì)劃、聯(lián)合阿里發(fā)起流浪貓拆蛋計(jì)劃等，同時(shí)將流浪貓救助事業(yè)常態(tài)化，支援過救助基地?cái)?shù)百。
品牌的發(fā)展始終離不開初心的堅(jiān)守。“做真正對貓好的產(chǎn)品/事”，是高爺家持續(xù)增長的密鑰，也為其他國產(chǎn)寵物品牌提供了一個(gè)成功的范本。我們也期待，在卷之又卷的市場浪潮中，會涌現(xiàn)更多的“高爺家”，為中國的寵主們交出值得信賴的承諾書，引領(lǐng)中國寵物行業(yè)向好、向上！
