知名律所解讀Alpha法律智能操作系統(tǒng)在管理迭代中的三大價(jià)值
在互聯(lián)網(wǎng)和人工智能時(shí)代，以知識(shí)為中心的法律服務(wù)，迎來了前所未有的變革?；ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)推動(dòng)法律服務(wù)走向智能化。對(duì)于律師行業(yè)和律所管理來說，“科技”能打造更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。同時(shí)，科技賦能與技術(shù)加持是破除法律服務(wù)同質(zhì)化困境的有效途徑。
蘇州某律所在 2017 年使用 Alpha智能操作系統(tǒng)后，運(yùn)用法律科技賦能律所管理，并取得了顯著成效。
今日，獨(dú)家對(duì)話律所的法律秘書同事姚女士，一起來聽聽關(guān)于律所管理經(jīng)驗(yàn)分享吧。
一、打造大中臺(tái)模式：助力法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
面對(duì)傳統(tǒng)律所專業(yè)化分難、品牌建設(shè)難等痛點(diǎn)，律所大中臺(tái)模式已逐漸成為律所發(fā)展變革的趨勢(shì)。律所通過大中臺(tái)整合各業(yè)務(wù)線的共性需求，沉淀可復(fù)用的技術(shù)工具、事項(xiàng)流程、管理制度，以此實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
律所大中臺(tái)模式打造的關(guān)鍵在于“標(biāo)準(zhǔn)”和“科技”，而這其中科技工具的使用是必不可少的。法律科技工具不僅能通過大數(shù)據(jù)、可視化等幫助律師減負(fù)，更能幫助律所規(guī)范業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)各職能工作人員高效協(xié)同辦公。律所加入 Alpha系統(tǒng)以來，充分探索各項(xiàng)功能，解決了內(nèi)部 OA 系統(tǒng)不能解決的問題，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部非案件管理流程化、規(guī)范化。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)審批：為律師減負(fù)，為組織增效
業(yè)務(wù)審批是律所管理中至關(guān)重要的部分，從案件或項(xiàng)目的立案、結(jié)案審批到行政、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)事務(wù)的審批都關(guān)系到整個(gè)律所的管理效率。
傳統(tǒng)模式下，業(yè)務(wù)流程的審批多以線下管理為主，紙質(zhì)版的審批文件經(jīng)過相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字蓋章方可結(jié)束。一旦相關(guān)人員出差或因疫情隔離等情況出現(xiàn)，審批時(shí)間只得拉長(zhǎng)。而借助科技工具，律所工作人員可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地審批，極大提高了業(yè)務(wù)審批的效率。
姚女士表示，Alpha法律智能操作系統(tǒng)是一個(gè)能夠全方位服務(wù)于律所的法律科技工具。律所會(huì)通過 Alpha 系統(tǒng)設(shè)置蓋章、發(fā)票、份額、立案四類審批，每類審批可以按照需要設(shè)置具體的審批流程，而大部分審批流程只對(duì)應(yīng)一到兩個(gè)節(jié)點(diǎn)。比如，立案審批由行政人員發(fā)起，交由負(fù)責(zé)人審批，這其實(shí)也是大中臺(tái)式律所的應(yīng)有做法。
這一模式可以把原本需要律師做的流程化與重復(fù)性的工作分離出來，統(tǒng)一交由律所大中臺(tái)處理，簡(jiǎn)化并減少律師在非法律業(yè)務(wù)中的處理環(huán)節(jié)，讓律師更加潛心研究業(yè)務(wù)問題，為組織提質(zhì)增效。
律所的審批負(fù)責(zé)人主要包括行政和財(cái)務(wù)管理人員以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，相關(guān)審批負(fù)責(zé)人可以在審批模塊查看所有審批事項(xiàng)，并且進(jìn)行批量操作。除此之外，律所還可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要自由設(shè)置各項(xiàng)審批流程，比如結(jié)案歸檔審批、團(tuán)建審批等。
由此，律所借助科技工具實(shí)現(xiàn)了靈活高效的業(yè)務(wù)審批，降低了團(tuán)隊(duì)的溝通成本，提升了組織效能。
三、量化法律服務(wù)：讓律所更好地創(chuàng)收
《精英律師》中羅檳律師提出的“資深律師，一小時(shí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在六千到十萬之間”在律師界引起熱議。在關(guān)注律師收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，我們也必須注意到律師法律服務(wù)的量化和可視化問題。
在傳統(tǒng)模式下，律師大量的檢索工作、調(diào)查研究工作容易被概括為一份看似簡(jiǎn)單的起訴書、法律意見書。客戶容易對(duì)支付的律師費(fèi)產(chǎn)生疑問，而借助法律科技工具可以輕而易舉解決這個(gè)問題。只需要在項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)注意任務(wù)階段和計(jì)時(shí)的設(shè)置與記錄，最后一鍵導(dǎo)出服務(wù)報(bào)告，將工作時(shí)間的明細(xì)、工作內(nèi)容的明細(xì)與最終耗時(shí)的統(tǒng)計(jì)與分析等內(nèi)容全面展現(xiàn)。這樣一份全流程的法律服務(wù)報(bào)告客觀、直觀地展現(xiàn)了法律服務(wù)的工作量，實(shí)現(xiàn)了法律服務(wù)的量化與可視化。
姚女士提到：“律所的常年法律顧問業(yè)務(wù)很多，而且很多都是按時(shí)收費(fèi)。律師每個(gè)月向客戶匯報(bào)工作的時(shí)候也會(huì)向客戶展示工作量和工作時(shí)間，這大大提升了客戶滿意度?！?/p>
四、結(jié)語
近年來，我們大談“科技賦能”，也逐漸意識(shí)到科技力量與人自身價(jià)值的結(jié)合才是科技應(yīng)有的樣子?？萍紤?yīng)當(dāng)致力于滿足人的需求、幫助實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，選擇一款滿足各項(xiàng)應(yīng)用的法律科技工具將會(huì)使律所管理事半功倍。未來，律所將會(huì)繼續(xù)通過Alpha系統(tǒng)賦能律所管理，為客戶提供更加高效優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
