中保車服獲評“金信通”金融科技創(chuàng)新應用最具社會效益案例
2022年11月17日，中國信息通信研究院與蘇州市金融科技協(xié)會聯(lián)合舉辦的“2022年第五屆中國金融科技產業(yè)峰會暨第四屆中新（蘇州）數字金融應用博覽會”在蘇州國際博覽中心開幕。大會開幕式隆重發(fā)布了第二屆（2022）“金信通”金融科技創(chuàng)新應用案例，中保車服共享車險增值服務平臺獲評“最具社會效益案例”。
自2018年起，中國金融科技產業(yè)峰會已連續(xù)舉辦四屆，成為國內金融科技產業(yè)交流的重要平臺。本次大會圍繞“數智金融·向新而生”的主題，100余家行業(yè)重點企業(yè)、120余位學術大咖展開了前沿技術、產品、方案和趨勢的交流碰撞，呈現出諸多關于數字金融發(fā)展的精彩干貨。
大會發(fā)布的第二屆（2022）“金信通”金融科技創(chuàng)新應用案例由中國信通院組織評選，入選案例歷經專家評審、網絡投票、線上答辯等層層遴選，最終從涵蓋銀行、保險、證券、期貨、基金等行業(yè)的400余份應用案例中脫穎而出，是金融科技創(chuàng)新應用的典型案例，旨在作為可復制、可推廣的金融科技樣板項目，為政府、監(jiān)管部門、金融機構和科技企業(yè)提供重要參考素材，推動我國金融科技生態(tài)健康發(fā)展。
中保車服本次獲評“金信通”金融科技創(chuàng)新應用最具社會效益案例的共享車險增值服務平臺，首次將共享模式嵌入車險增值服務運營全流程，不僅聚合了覆蓋全國的增值服務供應生態(tài)體系，還研發(fā)了一套便捷接入、線上化和智能化水平高的車險增值服務運營管理系統(tǒng)，在幫助保險公司打破資源和能力局限、提升服務時效和質量、分擔服務和管理成本，幫助保險行業(yè)提高車險增值服務水平、保障消費者權益、更好地傳遞保險價值和溫度等方面成效顯著。
中保車服共享車險增值服務平臺自2019年推出市場以來，已面向50余家保險總公司提供服務。其中，中小保險公司合作覆蓋率達到90%以上，并與平安產險、中國人壽財險等頭部保險公司開展合作。平臺已接入150余家優(yōu)質車險服務資源，全國服務地域覆蓋率99%以上，年服務單量超百萬，服務應答率超99%、委派成功率98%、客戶滿意度超98%，服務效果和品質得到了保險公司和消費者的認可，同時還有益于降低保險行業(yè)服務和運營成本。
除共享車險增值服務平臺外，中保車服此次參評的保險信創(chuàng)云全棧解決方案、保險災備云平臺、中保車服云擎（容器云PaaS平臺）也憑借在保險公司的廣泛應用和突出的比較優(yōu)勢，得到了專家評審的充分肯定。中保車服共享車險增值服務平臺正與中保車服綜合理賠和公估信息化平臺、保險災備云和信創(chuàng)云等業(yè)務一同，在不斷實現產品和服務迭代升級的同時，表現出持續(xù)的高增長態(tài)勢。與此同時，秉持“打造具有行業(yè)屬性的保險科技和服務共享平臺”的發(fā)展定位，中保車服還將陸續(xù)推出新能源車服務平臺等創(chuàng)新產品和服務，貢獻更多社會效益。
金融科技創(chuàng)新已成為金融產業(yè)升級的重要引擎。肩負保險行業(yè)協(xié)會十四五規(guī)劃“提升科技理賠效率、服務保險數字化轉型、數據安全、反欺詐”等使命的中保車服，將持續(xù)提升科技創(chuàng)新能力、輸出更多科學實用的產品和解決方案；也將發(fā)揚開放、協(xié)助、共建的平臺特色，聯(lián)合先進科技伙伴和優(yōu)質服務資源，共同助力保險行業(yè)高質量發(fā)展。
