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7月15日，云徙科技正式舉辦2022第四屆中國(guó)數(shù)字化創(chuàng)新年會(huì)。

2022第四屆中國(guó)數(shù)字化創(chuàng)新年會(huì)主論壇

在中國(guó)數(shù)字化創(chuàng)新年會(huì)-新式消費(fèi)連鎖數(shù)字創(chuàng)新分論壇上，云徙數(shù)盈·全渠道交易通正式煥新亮相。

通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的沉淀與客戶的實(shí)踐驗(yàn)證，云徙數(shù)盈·交易云從1.0全新躍升至2.0形態(tài) —— 云徙數(shù)盈·全渠道交易通，以更全面的經(jīng)營(yíng)渠道打通、更智能穩(wěn)定的數(shù)據(jù)匯集分類、更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)賦能，面向全體品牌。

在論壇上，云徙數(shù)盈產(chǎn)品總監(jiān)展軒圍繞云徙數(shù)盈·全渠道交易通的升級(jí)背景及實(shí)際落地，全方位展現(xiàn)了產(chǎn)品的價(jià)值。

展軒在會(huì)上表示，“全渠道交易通是真正能夠幫助商家打通全渠道，管理全渠道，加速全渠道增長(zhǎng)的幫手，能夠切實(shí)給企業(yè)提供更好的數(shù)據(jù)決策?！?/strong>

云徙數(shù)盈產(chǎn)品總監(jiān) 展軒 | 黎展亮

那么，本次升級(jí)具體有哪些新亮點(diǎn)？“全”在哪里？“通”在哪里？如何有效助力品牌增長(zhǎng)呢？

01

什么是云徙數(shù)盈·全渠道交易通

站在專業(yè)的角度來(lái)看，云徙數(shù)盈·全渠道交易通（OMS）的核心在于打通品牌交易場(chǎng)景中不同模塊的數(shù)據(jù)，從而形成一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，OMS即全渠道交易統(tǒng)一管理平臺(tái)，是基于交易場(chǎng)景的業(yè)務(wù)流程閉環(huán)，對(duì)市場(chǎng)上3種門(mén)店業(yè)態(tài)的全渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。

圖源：云徙數(shù)盈·全渠道交易通產(chǎn)品架構(gòu)圖

02

應(yīng)用場(chǎng)景升級(jí)，助力品牌降本、增效、保值

圖源：云徙數(shù)盈

·支持多業(yè)態(tài)產(chǎn)品屬性管理，統(tǒng)一品牌輸出

OMS 2.0支持多業(yè)態(tài)（餐飲/零售/虛擬）不同產(chǎn)品的主數(shù)據(jù)屬性編輯管理，滿足新式消費(fèi)連鎖品牌的交易場(chǎng)景，提升運(yùn)營(yíng)管理效率。

圖源：云徙數(shù)盈·全渠道交易通多業(yè)態(tài)產(chǎn)品管理

對(duì)于加盟店數(shù)量多的品牌來(lái)說(shuō)，品牌升級(jí)、菜單升級(jí)、產(chǎn)品上新、營(yíng)銷活動(dòng)上線都是“牽一發(fā)都動(dòng)全身”的問(wèn)題。

特別是涉及到同一品牌多業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)云徙數(shù)盈·全渠道交易通的主數(shù)據(jù)融合管理模式，能夠實(shí)現(xiàn)第三方與應(yīng)用主數(shù)據(jù)保持一致（唯一ID），優(yōu)化底層數(shù)據(jù)的處理效率，也減輕品牌總部和督導(dǎo)的工作量。

· 分區(qū)菜單管理及下發(fā)，季節(jié)性菜單調(diào)整及上架

云徙數(shù)盈·全渠道交易通支持品牌方總部統(tǒng)一規(guī)劃菜單銷售方案，制定模板菜單內(nèi)容（包含產(chǎn)品種類、屬性、搭配、售價(jià)等）下發(fā)到門(mén)店；

而門(mén)店在總部菜單基礎(chǔ)上，也能夠根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況自主調(diào)整菜單信息，并選擇沿用到不同渠道，從而減少需維護(hù)的菜單數(shù)量，提升經(jīng)營(yíng)效率。

圖片來(lái)源：門(mén)店菜單調(diào)整流程示意圖

以45+門(mén)店品牌為例，傳統(tǒng)情況下總部需管理的菜單數(shù)量多達(dá)180份（包括不同地區(qū)、不同渠道、不同價(jià)格的菜單），而通過(guò)云徙數(shù)盈·全渠道交易通可以根據(jù)總部不同的銷售策略，減少管理的菜單數(shù)量，若以門(mén)店劃分則減少為45+份；以價(jià)格帶調(diào)整則減少為15+份；以片區(qū)劃分則減少為5+份。

從數(shù)據(jù)上展現(xiàn)，工作效率可提升90%以上，讓運(yùn)營(yíng)人員、督導(dǎo)等執(zhí)行人員能夠更自如、更輕松的管理全國(guó)門(mén)店、制定針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略，讓精細(xì)化運(yùn)營(yíng)穩(wěn)步進(jìn)行，從而達(dá)成又快又好的增長(zhǎng)。

在主數(shù)據(jù)管理的模式下，門(mén)店菜單調(diào)整流程標(biāo)準(zhǔn)化，當(dāng)品牌需要根據(jù)季節(jié)、營(yíng)銷策略調(diào)整菜單時(shí)，只需三步即可完成“調(diào)整”到“上架”的全過(guò)程。

· 抖音本地生活服務(wù)賦能

在實(shí)際應(yīng)用層面，基于云徙科技強(qiáng)大的“業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)”雙中臺(tái)能力，云徙數(shù)盈能夠快速應(yīng)對(duì)新業(yè)務(wù)場(chǎng)景變化。

目前，云徙數(shù)盈·全渠道交易通已打通抖音平臺(tái)，統(tǒng)一管理業(yè)務(wù)界面，滿足商家多場(chǎng)景訂單接收及核銷的需求。

對(duì)于當(dāng)下的新餐飲/新茶飲品牌來(lái)說(shuō)，最熱賣(mài)的新?tīng)I(yíng)銷方式無(wú)疑是抖音直播。

在抖音中，品牌營(yíng)銷場(chǎng)景除直播外，還涉及POI錨點(diǎn)、傭金、達(dá)人短視頻等，一般來(lái)說(shuō)，品牌的一次營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)覆蓋多種場(chǎng)景。

以往，品牌上線活動(dòng)優(yōu)惠主要在抖音官方的后臺(tái)操作，會(huì)員數(shù)據(jù)與私域不互通，且會(huì)員系統(tǒng)與營(yíng)銷平臺(tái)割裂，優(yōu)惠券的上線與核銷流程可能并不順暢，容易影響消費(fèi)者體驗(yàn)。

而當(dāng)品牌抖音接入云徙數(shù)盈·全渠道交易通之后，即可利用業(yè)務(wù)中臺(tái)的門(mén)店、 產(chǎn)品、 訂單、支付四大中心能力，一站式管理多場(chǎng)景消費(fèi)券，配置操作更簡(jiǎn)單，且通過(guò)小程序?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一核銷，不需要門(mén)店額外配置專用核銷POS，提升運(yùn)營(yíng)效率。

除此之外，云徙數(shù)盈已深度綁定抖音平臺(tái)，在行業(yè)內(nèi)具有深厚經(jīng)驗(yàn)與數(shù)字化服務(wù)優(yōu)勢(shì)，堪稱行業(yè)引領(lǐng)者，并且已通過(guò)書(shū)亦燒仙草、吾飲良品、派樂(lè)漢堡等品牌的抖音營(yíng)銷項(xiàng)目驗(yàn)證，沉淀出了垂直新餐飲/新茶飲場(chǎng)景的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施賦能SOP。

· 多渠道訂單拉取和推送，統(tǒng)一流入品牌私域池

同時(shí)，基于開(kāi)放平臺(tái)與生態(tài)對(duì)接能力，云徙數(shù)盈·全渠道交易通能夠針對(duì)渠道訂單信息進(jìn)行統(tǒng)一的接收、拉取和推送，實(shí)現(xiàn)多渠道訂單全生命周期的管理和履約。

圖片來(lái)源：云徙數(shù)盈·全渠道交易通

即打通了品牌的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景之后，通過(guò)主數(shù)據(jù)融合管理模式，將訂單的信息映射在云徙數(shù)盈·全渠道交易通中，商家在同一個(gè)平臺(tái)即可完成接單、推送、接單流程，并完成實(shí)時(shí)查看訂單信息，節(jié)省運(yùn)營(yíng)人員及門(mén)店的精力。

從另一個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，云徙數(shù)盈·全渠道交易通接管不同平臺(tái)之后，能夠?qū)⒂唵涡畔?、核銷信息統(tǒng)一匯入品牌私域數(shù)據(jù)池，完成會(huì)員數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，打破數(shù)據(jù)孤島，便于后續(xù)制定營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)策略。

03

步履不停，讓增長(zhǎng)保持進(jìn)行時(shí)

本次，云徙數(shù)盈·全渠道交易通的全新升級(jí)不僅是技術(shù)上的又一次飛躍，也更貼合品牌經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景與痛點(diǎn)，實(shí)打?qū)嵉亟鉀Q品牌在交易數(shù)據(jù)管理上的煩惱。

后續(xù)，云徙數(shù)盈也將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能，包括支付中心、配送中心及任務(wù)中心的深度升級(jí)。

對(duì)于業(yè)態(tài)復(fù)雜、門(mén)店數(shù)量多的品牌來(lái)說(shuō)，多渠道的數(shù)據(jù)管理一直是品牌經(jīng)營(yíng)中的“痛難點(diǎn)”，想要在量的基礎(chǔ)上達(dá)成質(zhì)變的增長(zhǎng)，借力數(shù)字化勢(shì)在必行，而云徙數(shù)盈·全渠道交易通正是開(kāi)啟品牌數(shù)字化增長(zhǎng)的敲門(mén)磚，全鏈貫通，方能實(shí)現(xiàn)無(wú)界增長(zhǎng)。