基層約請(qǐng)聚合力，破解難題惠民生 - 浦江篇
為進(jìn)一步創(chuàng)新社會(huì)治理加強(qiáng)基層建設(shè)，強(qiáng)化基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)作用，閔行區(qū)積極推行基層約請(qǐng)制度，堅(jiān)持按照“需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向”，推動(dòng)街鎮(zhèn)職能部門、公用事業(yè)單位等下沉力量資源，幫助基層黨組織共同解決社區(qū)群眾普遍關(guān)心的“急難愁盼”等問題，并持續(xù)探索優(yōu)化常態(tài)長效管理機(jī)制，切實(shí)提高社區(qū)治理水平，增強(qiáng)社區(qū)發(fā)展活力。
本篇推送浦江鎮(zhèn)高效運(yùn)用基層約請(qǐng)制度破解老舊住房改造難題。
近年來，浦江鎮(zhèn)社區(qū)外墻脫落一直是民生的痛點(diǎn)和難點(diǎn)問題。為有效解決居民“急難愁盼”問題，浦江鎮(zhèn)以黨建為引領(lǐng)，率先實(shí)施大居外墻維修工作，積極探索形成黨建引領(lǐng)下的約請(qǐng)共治、聯(lián)合共建工作模式，組織多方參與、調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，創(chuàng)新工作方法，合力提高維修效率和施工質(zhì)量。目前，完成維修16個(gè)小區(qū)192幢樓，涉及住宅建筑面積141萬立方米，保障了1.7萬余戶居民的住房安全，用工作實(shí)效提升社區(qū)居民的滿意度和幸福感。
黨建引領(lǐng) - “小社區(qū)”搭起“大平臺(tái)”
大居外墻維修是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,浦江鎮(zhèn)以“鎮(zhèn)級(jí)統(tǒng)籌、社區(qū)牽頭、居委實(shí)施”的工作思路，鎮(zhèn)級(jí)成立大居維修工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)現(xiàn)場施工業(yè)務(wù)組、宣傳協(xié)調(diào)統(tǒng)籌組和勸解維穩(wěn)工作組。同時(shí)，制定完善《浦江社區(qū)大居房屋質(zhì)量安全防控應(yīng)急處置預(yù)案》，明確各小組責(zé)任分工。居委在推進(jìn)維修過程中，一旦遇到難以解決的事情，便可啟動(dòng)“約請(qǐng)制度”，向相關(guān)職能部門發(fā)出約請(qǐng)函，約請(qǐng)其參加大居外墻維修工作例會(huì)，共同分析難點(diǎn)問題，分享經(jīng)驗(yàn)做法。通過運(yùn)用基層約請(qǐng)制度，有效解決了浦潤苑小區(qū)拆除空調(diào)外機(jī)矛盾、永康八居施工車輛占用車位和綠化補(bǔ)種、物損處理等問題，為小區(qū)穩(wěn)步有序推進(jìn)外墻維修保駕護(hù)航。
多方共治 - “小居委”指揮“大合奏”
浦江鎮(zhèn)通過《關(guān)于浦江鎮(zhèn)基層約請(qǐng)制度優(yōu)化服務(wù)群眾工作的實(shí)施辦法》為基層支部賦權(quán)增能。在外墻維修工程這場大考中，居委充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，將社會(huì)共治力量凝聚在一起，確保了維修效率和施工質(zhì)量。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，居委充分發(fā)揮基層約請(qǐng)制度的“賦權(quán)增能”作用，比如，今年瑞和城小區(qū)開始維修動(dòng)工時(shí)，小區(qū)居民對(duì)工程期間特殊天氣下的自身安全及專項(xiàng)小組對(duì)建筑質(zhì)量監(jiān)督的能力尚存在疑問。對(duì)此，瑞和城居委有效運(yùn)用基層約請(qǐng)，建立鎮(zhèn)職能部門在內(nèi)的各方代表共同參與的周例會(huì)制度，共同商討解決方案。會(huì)后，相關(guān)責(zé)任人在微信群內(nèi)進(jìn)行跟蹤了解，鎮(zhèn)社區(qū)中心及鎮(zhèn)房辦等職能部門擔(dān)負(fù)起監(jiān)督責(zé)任。
部門參與 - “小心愿”成就“大結(jié)局”
外墻維修是居民們企盼多年的夙愿，但施工中噪音污染、出行不便、安全隱患及環(huán)境臟亂等問題不免會(huì)引起居民的疑慮和反感。居委依托小區(qū)志愿者對(duì)這些問題進(jìn)行了調(diào)查梳理，詳實(shí)了解居民心愿，并建立一戶一檔。同時(shí)，積極使用基層約請(qǐng)制度，發(fā)揮其答疑解難的作用。比如，在拆除防盜窗、空調(diào)外機(jī)、花架、晾衣架等工作時(shí)，約請(qǐng)相關(guān)執(zhí)行部門對(duì)住戶造成的不便進(jìn)行詳細(xì)解釋，求得諒解；對(duì)家有高齡老人、心臟疾病、新生兒等特殊群體的，要求施工部門盡量錯(cuò)時(shí)開工，不影響居民休息學(xué)習(xí)；碰到個(gè)別不理解、不配合的居民，約請(qǐng)調(diào)解部門多次上門協(xié)調(diào)，用真誠換來理解，用耐心化解矛盾。在多方共同參與、各司其職的前提下，通過基層約請(qǐng)制度發(fā)揮了1+1＞2的工作成效，小區(qū)外墻維修工作得以順利推進(jìn)。
