專訪東極定位創(chuàng)始人王博,中國(guó)自信鑄就民族品牌
中國(guó)自信才能鑄就民族品牌,中國(guó)夢(mèng)時(shí)代最有力量的戰(zhàn)略定位是代言中國(guó)
“中國(guó)自信才能鑄就民族品牌,中國(guó)夢(mèng)時(shí)代最有力量的戰(zhàn)略定位是代言中國(guó)?!?021年6月的一個(gè)午后,東極定位咨詢創(chuàng)始人王博在上海陸家嘴的辦公室里說(shuō)道。窗外高樓林立,黃浦江蜿蜒流淌,盡收眼底。
在品牌戰(zhàn)略類咨詢公司高度集中的上海灘,東極定位異軍突起,創(chuàng)立4年時(shí)間成功助力燕之屋、喬府大院、范德安、松偉燈飾、喬氏臺(tái)球等23家企業(yè)高速增長(zhǎng),躋身中國(guó)定位公司兩強(qiáng)之一,年度咨詢費(fèi)超過(guò)1200萬(wàn)。2020年?yáng)|極定位最大簽約客戶年?duì)I收近200億,為當(dāng)年定位行業(yè)的最大消費(fèi)品客戶。
在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效增長(zhǎng)的背后,東極定位是如何做到的?和那些縱橫江湖數(shù)十年的咨詢公司相比,這家年輕的咨詢黑馬有哪些獨(dú)特之處?帶著這樣的疑問(wèn),我們走進(jìn)了東極定位上海陸家嘴的辦公室,嘗試解開(kāi)增長(zhǎng)背后的秘密。
東極定位的創(chuàng)新實(shí)踐
在多年的咨詢生涯中,東極團(tuán)隊(duì)接觸了大量中國(guó)本土企業(yè),對(duì)企業(yè)實(shí)際需求和咨詢行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀深有感觸。
為解決企業(yè)家面臨的實(shí)際發(fā)展挑戰(zhàn),東極定位在傳統(tǒng)定位咨詢的基礎(chǔ)上,做出很多創(chuàng)新與升級(jí)。
從2018年創(chuàng)立至今,東極定位服務(wù)了23家中國(guó)本土企業(yè),其中既有營(yíng)收近200億的大型企業(yè),也有幾個(gè)億的成長(zhǎng)型企業(yè),均依靠極具中國(guó)特色的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)打法實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。
2018年底,喬府大院?jiǎn)?dòng)“來(lái)自東北的高端大米”戰(zhàn)略定位,迅速打破多年的增長(zhǎng)瓶頸,實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng),2019年一季度同比增長(zhǎng)36%,戰(zhàn)略單品同比增長(zhǎng)233%。
“在和東極合作前,過(guò)去三年我們也找過(guò)好幾個(gè)知名的營(yíng)銷策劃公司,但都沒(méi)能解決我們的戰(zhàn)略問(wèn)題,走了很多彎路。通過(guò)與東極的戰(zhàn)略合作,僅僅用了不到半年時(shí)間,我們的發(fā)展就產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍?!眴谈笤憾麻L(zhǎng)喬文志說(shuō)道。
2019年,東極協(xié)助范德安確立戰(zhàn)略定位“明星青睞的時(shí)尚泳裝”,并在傳播、渠道、產(chǎn)品等多層面系統(tǒng)展開(kāi)“明星營(yíng)銷”,成功奪得天貓618、雙11、雙12三大節(jié)點(diǎn)銷量冠軍,成功逆轉(zhuǎn)國(guó)際巨頭速比濤,躋身高端時(shí)尚泳裝第一品牌。
2020年,在確定“燕窩專家與領(lǐng)導(dǎo)品牌”戰(zhàn)略定位之后,東極協(xié)助燕之屋迅速展開(kāi)戰(zhàn)略宣貫與落地實(shí)施,企業(yè)高層與代理商伙伴均對(duì)百億未來(lái)充滿信心。
疫情期間,連續(xù)兩次登陸央視報(bào)道,女王節(jié)明星單品同比增長(zhǎng)超過(guò)10倍。2020年企業(yè)整體營(yíng)收與利潤(rùn)雙雙實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。
2021年,全國(guó)領(lǐng)先的高端燈飾——松偉燈飾再次強(qiáng)勢(shì)出擊,一季度新增專賣店超140家,春季訂貨會(huì)同比增長(zhǎng)100%,榮獲高端燈飾門店數(shù)量全國(guó)第一和高端燈飾第一品牌兩項(xiàng)榮譽(yù)。
中國(guó)特色的策略打法
“目前中國(guó)已成為全球最大的消費(fèi)市場(chǎng),各大產(chǎn)業(yè)基本都已進(jìn)入大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,這要求我們對(duì)定位理論、對(duì)品牌戰(zhàn)略的理解每年都要進(jìn)行迭代,既有的書本知識(shí)顯然是不夠用的。
尤其中國(guó)市場(chǎng)遠(yuǎn)比歐美復(fù)雜,我們需要在定位理論所揭示的品牌打造普遍規(guī)律基礎(chǔ)之上,圍繞中國(guó)市場(chǎng)的特殊狀況以及中國(guó)企業(yè)的實(shí)際需要進(jìn)行迭代升級(jí)。”
基于此,東極定位扎根于中國(guó)本土,在定位理論基礎(chǔ)上引入毛澤東思想,摸索真正適合中國(guó)本土企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)打法。這是東極定位客戶成果顯著,快速躋身中國(guó)頭部定位公司的關(guān)鍵原因。
理論創(chuàng)新:
定位基礎(chǔ)上,引入毛澤東思想
在方法論層面,東極在定位理論基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)性引入毛澤東思想,高度強(qiáng)調(diào)定位理論與毛澤東思想的結(jié)合。
“熟悉定位理論的企業(yè)家都知道,定位理論是對(duì)美國(guó)營(yíng)銷影響最大的觀念。但在中國(guó)市場(chǎng),對(duì)中國(guó)營(yíng)銷影響最大的觀念,毫無(wú)疑問(wèn)那就是毛澤東思想?!?/span>
“我們研究過(guò)眾多百億甚至千億級(jí)中國(guó)本土企業(yè)的發(fā)展歷程與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)家普遍推崇毛澤東思想。
其中最有代表性的當(dāng)屬華為任正非。任正非在各大場(chǎng)合的講話,基本上可看作《毛澤東選集》在商戰(zhàn)上的應(yīng)用,其底層思維、底層邏輯非常一致?!?/span>
對(duì)于定位咨詢工作來(lái)說(shuō),方法論本身的一些核心原則是不會(huì)發(fā)生大的變化的。但服務(wù)企業(yè)時(shí),東極定位強(qiáng)調(diào)要結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)、具體的行業(yè)情況、具體的企業(yè)情況,研究矛盾的特殊性,一切從實(shí)際出發(fā),而不是從某些現(xiàn)有理論的條條框框出發(fā)。
印尼駐華大使周浩黎(前排右)與燕之屋董事長(zhǎng)黃?。ㄇ芭抛螅┖炗?022年燕窩采購(gòu)意向協(xié)議。
以燕之屋為例。在與東極定位合作之前,燕之屋一直聚焦于高端市場(chǎng),以送禮需求為主,主打產(chǎn)品以碗燕為主。
經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)研,東極團(tuán)隊(duì)協(xié)助燕之屋確立了戰(zhàn)略定位“燕窩專家與領(lǐng)導(dǎo)品牌”,在產(chǎn)品組合層面打破聚焦高端細(xì)分市場(chǎng)的傳統(tǒng)定位思路,推動(dòng)燕之屋從單一的高端送禮場(chǎng)景拓展到全消費(fèi)場(chǎng)景,徹底打開(kāi)增長(zhǎng)空間;
并在線上渠道,推動(dòng)燕之屋快速發(fā)力正在興起的鮮燉燕窩產(chǎn)品,以抓住年輕一代消費(fèi)群體,快速布局第二增長(zhǎng)曲線。
“定位理論非常強(qiáng)調(diào)聚焦。這一原則有問(wèn)題嗎?當(dāng)然沒(méi)有,就像古今中外的戰(zhàn)略家無(wú)不推崇集中兵力一樣。
但在實(shí)戰(zhàn)層面,針對(duì)中國(guó)市場(chǎng),我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略定位切忌過(guò)度聚焦,因?yàn)檫^(guò)度聚焦而失敗的企業(yè)比比皆是。
如聚焦圖書的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)敗給了全品類布局的京東,聚焦面膜的美即敗給了綜合護(hù)膚品牌百雀羚與相宜本草,聚焦紅棗的好想你被三只松鼠與良品鋪?zhàn)雍髞?lái)者居上,聚焦代駕的e代駕被滴滴瞬間秒殺等等。
所以業(yè)務(wù)范圍的選擇一定要拿捏好度,不是越聚焦越好,過(guò)于狹窄會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)規(guī)模與競(jìng)爭(zhēng)力?!?/span>
從多年的咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,東極定位認(rèn)為只有結(jié)合毛澤東思想,充分考慮中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況,才能讓定位理論這一源自美國(guó)的舶來(lái)品,變得真正適合于中國(guó)本土企業(yè)。
打法創(chuàng)新:
強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)打法,而非單純廣告
在具體的策略打法層面,與其他品牌戰(zhàn)略類咨詢公司不同,東極定位高度強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),而不是單純的大規(guī)模廣告投放。
遵循實(shí)事求是、具體問(wèn)題具體分析的原則,東極會(huì)結(jié)合每家企業(yè)的實(shí)際情況,構(gòu)建一個(gè)針對(duì)性的戰(zhàn)術(shù)打法系統(tǒng),而廣告只是這個(gè)體系中的一環(huán)。
東極定位的很多客戶,如前面提到的范德安與松偉燈飾,甚至不需要投放廣告,或者只投放了少量廣告,依然取得高速增長(zhǎng)。
正如在毛澤東思想體系中,不僅有抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線、農(nóng)村包圍城市等極其恢弘的大戰(zhàn)略大布局,還有十大軍事原則、游擊戰(zhàn)十六字訣等極其犀利、極其接地氣的戰(zhàn)術(shù)打法思想。
“我們協(xié)助燕之屋構(gòu)建了一套系統(tǒng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)打法,包括廣告投放、公關(guān)造勢(shì)、產(chǎn)品線拓展、超級(jí)爆品選擇、門店擴(kuò)張策略、區(qū)域推進(jìn)節(jié)奏、終端動(dòng)銷策略等。
通過(guò)系統(tǒng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)打法,而不是單純的廣告?zhèn)鞑?,大幅提升燕之屋的資源投入效率,實(shí)現(xiàn)規(guī)模與利潤(rùn)的高速增長(zhǎng)?!?/span>
不只燕之屋,東極定位大量客戶的實(shí)踐證明,這樣的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)體系更加高效,更加契合中國(guó)本土企業(yè)實(shí)際,更有助于拉動(dòng)品牌勢(shì)能與銷量的快速提升。
效果評(píng)估:
銷量是檢驗(yàn)戰(zhàn)略的唯一標(biāo)準(zhǔn)
在咨詢行業(yè),經(jīng)常由于衡量標(biāo)準(zhǔn)不一致,企業(yè)方與咨詢公司方對(duì)戰(zhàn)略是否有效各執(zhí)一詞,導(dǎo)致合作關(guān)系出現(xiàn)隔閡,甚至互相推諉。
這也是企業(yè)方尋找咨詢公司時(shí)必然會(huì)遇到的一個(gè)困惑:該如何判斷咨詢公司給到的策略是否有效?
東極定位認(rèn)為,衡量一套戰(zhàn)略是否有效的標(biāo)準(zhǔn)非常簡(jiǎn)單,那就是銷量的增長(zhǎng),或者說(shuō)市場(chǎng)份額的提升。
真理的標(biāo)準(zhǔn)只能是社會(huì)的實(shí)踐,戰(zhàn)略好壞的標(biāo)準(zhǔn)也只能是企業(yè)在市場(chǎng)端的直接銷量表現(xiàn)。簡(jiǎn)言之,銷量是檢驗(yàn)戰(zhàn)略的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
在打造品牌的過(guò)程中,咨詢公司往往陷入對(duì)品牌認(rèn)知的盲目追求,經(jīng)常談品牌認(rèn)知度發(fā)生了哪些變化、消費(fèi)者的口碑評(píng)價(jià)怎樣等等,意識(shí)不到銷量提升、市場(chǎng)份額提升才是關(guān)鍵。
這是品牌打造的典型誤區(qū),只關(guān)注品牌認(rèn)知,而忽視市場(chǎng)銷量,本質(zhì)是看不到份額搶奪與認(rèn)知構(gòu)建相輔相成的內(nèi)在關(guān)系。
在東極定位看來(lái),有效的品牌戰(zhàn)略不僅能帶來(lái)用戶認(rèn)知端的變化,更能將認(rèn)知變化轉(zhuǎn)化為實(shí)際的顧客購(gòu)買行為、轉(zhuǎn)化為直接的銷量提升。
畢竟發(fā)展才是硬道理,尤其是在中國(guó)這樣一個(gè)高速成長(zhǎng)的市場(chǎng)。如果一個(gè)戰(zhàn)略下去,企業(yè)的銷量沒(méi)有顯著的增長(zhǎng)變化,那基本說(shuō)明戰(zhàn)略是存在問(wèn)題的。
東極定位主張,一定要把搶占銷量第一、市場(chǎng)份額第一作為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo),只有能帶來(lái)銷量的戰(zhàn)略才是好戰(zhàn)略,打勝仗才是硬道理。
以打造民族品牌為使命
“飛鶴奶粉這個(gè)項(xiàng)目是我定位咨詢生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),以前我認(rèn)為做定位咨詢就是協(xié)助企業(yè)打造品牌,沒(méi)有國(guó)內(nèi)外之分。但通過(guò)服務(wù)飛鶴,我深深地意識(shí)到打造民族品牌才是我最大的興趣點(diǎn)與使命感所在?!?/span>
正是基于這樣的內(nèi)心召喚,與其他咨詢公司極為不同,東極定位自創(chuàng)立之初就強(qiáng)調(diào)以打造民族品牌為使命。
“在咨詢實(shí)踐過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)極其重要的現(xiàn)象,即當(dāng)下中國(guó)正處于中國(guó)夢(mèng)時(shí)代,各大產(chǎn)業(yè)均在呼吁民族品牌。
縱觀古今中外戰(zhàn)略家可以發(fā)現(xiàn),戰(zhàn)略的本質(zhì)就是奪勢(shì),就是把整個(gè)產(chǎn)業(yè)的勢(shì)能收攏到你這一邊來(lái)。
而當(dāng)下各大產(chǎn)業(yè)最大的勢(shì)能,都在向民族品牌集中,包括華為、格力電器、飛鶴奶粉、中國(guó)李寧、大疆無(wú)人機(jī)、戰(zhàn)狼吳京、中國(guó)高鐵等等。所以,我們經(jīng)常向企業(yè)家強(qiáng)調(diào),擁有家國(guó)情懷是一種巨大的競(jìng)爭(zhēng)力。”
“從競(jìng)爭(zhēng)角度看,這意味著每個(gè)產(chǎn)業(yè)的終局注定被那些令國(guó)人驕傲的民族品牌所主導(dǎo)。也就是說(shuō),誰(shuí)能代言中國(guó),誰(shuí)能掌握核心技術(shù),在其所在產(chǎn)業(yè)大幅提升中國(guó)在世界的競(jìng)爭(zhēng)力,誰(shuí)會(huì)成為該產(chǎn)業(yè)真正的主導(dǎo)者。”
東極定位希望幫助更多中國(guó)企業(yè)抓住這一歷史機(jī)遇,打造更多像華為、飛鶴一樣令國(guó)人驕傲的民族品牌,為實(shí)現(xiàn)品牌強(qiáng)國(guó)貢獻(xiàn)一份責(zé)任擔(dān)當(dāng)和綿薄之力。
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