幫助保險人才成長是掌上職場APP的重要使命之一
“過去保險展業(yè)是純人工,靠跑街串巷陌拜出業(yè)績,似乎只要辛苦點就有更大成功可能性。而現(xiàn)在是電子智能時代,碎片化時代,都是電子化保單、電子化產(chǎn)品,靠純吃苦賣力氣去做展業(yè)拜訪客戶,已經(jīng)落伍了,這樣的營銷方式正在被時代迅猛拋棄?!闭粕下殘鯝PP首席科學家王小舟指出,“過去的保險業(yè)追求紅利時代,運用人海戰(zhàn)術競爭,直接形成了保險代理人學歷低,綜合素養(yǎng)不高、人才選拔門檻低的軟肋,而這些在后續(xù)的市場角逐中造成諸多傷害保險業(yè)的亂象,同時人員脫落率高成為一種必然,這些都是選材問題的凸顯。”
王小舟認為高素質保險人才的需求實際上就是市場的需求,而背后的深層本質是客戶的需求?!耙环矫婵蛻舻谋kU需求隨著時代的迅捷發(fā)展已經(jīng)越來越大,客戶的現(xiàn)代意識正在越來越快的覺醒,這就要求代理人更高的專業(yè)度,同時要挖掘與喚醒客戶的潛在需求意識?!睂τ诂F(xiàn)代保險營銷人才的理解,覺得這是一個寬廣的內涵?!氨kU的人才是發(fā)散性的,涉及生活方方面面,比如:法律、會計、教育、醫(yī)學、體育、藝術、科技等等。因為我們的客戶身處方方面面的領域之中?!?/span>
從中我們不難看出,保險業(yè)一定不會不需要保險代理人,而是需要真正專業(yè)化的保險規(guī)劃師。因此我們經(jīng)營服務客戶的能力需要提升,需要具備線上經(jīng)營客戶的綜合能力,需要能夠熟練運用線上化的專業(yè)工具,需要具備更豐富的內容生產(chǎn)和資源整合能力。
微易保險師通過過往7年在“保險師APP”的建設和運營實踐中,形成了掌上職場APP,賦能代理人和各級營銷管理干部,提供掌上的數(shù)字職場,實現(xiàn)在線客戶經(jīng)營、在線需求分析、在線方案定制、在線投保、在線培訓提升等;掌上職場運營系統(tǒng)賦能各級運營管理人員,對線下運營管理動作的線上化場景補強升級提供了便捷操作的后臺,有效實現(xiàn)了在線的產(chǎn)品管理、保單管理、結算管理、運營工具應用管理、人員培訓管理、經(jīng)營過程和結果數(shù)據(jù)管理等;保險中介信息系統(tǒng)(工蜂系統(tǒng))賦能保險中介機構的總公司和各級分公司,全面提供專業(yè)、合規(guī),滿足監(jiān)管要求和自身業(yè)務發(fā)展需要的業(yè)務管理、人員管理、財務管理系統(tǒng);同時附加安全防護系統(tǒng),面向保險業(yè)務的專項安全產(chǎn)品,為保險業(yè)務保駕護航;客戶服務系統(tǒng)為保險中介機構面向消費者市場打造企業(yè)品牌形象,賦能代理人更好地為客戶提供專業(yè)、高效、優(yōu)質的服務提供微信生態(tài)平臺。
最終做到有效提升了代理人端展銷及組織經(jīng)營的效率和專業(yè)性,豐富線上場景的經(jīng)營、服務能力、降低銷售誤導的同時,為企業(yè)數(shù)字化職場加持,讓團隊保持茁壯與活力。也讓員工的年輕化、精英化,成為一個團隊可持續(xù)優(yōu)化的內核之一。團隊走多遠,走多穩(wěn),“活水長流”是關鍵。