掌上職場發(fā)布近半年交給行業(yè)優(yōu)異的成績單
2020年12月，隨著掌上職場APP在第三屆中介論壇上的重磅發(fā)布，機構和代理人迎來了全新的被賦能時代，它迅速地提升了展業(yè)個體與組織的戰(zhàn)斗力，讓機構迅速趕上行業(yè)發(fā)展的紅利期。在近半年的交付使用中，被證明明顯的能夠幫助機構實現(xiàn)管理提升、降本增效。未來，掌上職場APP還會持續(xù)加大保險科技和數(shù)字化賦能體系的升級，賦能更多深度場景和保險產業(yè)合作伙伴。
創(chuàng)新場景定制規(guī)?；鲩L
掌上職場APP成立以來，堅持在垂直產業(yè)領域的不斷進步和迭代， 并基于深度場景的定制需求進行探索和布局，實現(xiàn)了在不同場景產品定制的突破和升級。
產業(yè)深度場景中蘊含大量的創(chuàng)新保險需求，掌上職場APP來自微易保險師多年的技術沉淀與突破，微易如今合作的保司多達80多家，除了必備爆款產品之外，還能通過多年積累的行業(yè)大數(shù)據(jù)進行科學的用戶需求分析，從而倒推用戶需求走向，再反饋給保司形成新的保障產品，形成良性的市場閉環(huán)。例如疫情期間微易保險師迅速做出反應，為浙江省全體高速交警量身打造專屬保險保障。掌上職場APP借助于微易強大的科技、數(shù)據(jù)基礎能夠突破行業(yè)壁壘，持續(xù)為客戶帶來價值。
為保險及合作伙伴數(shù)字化轉型加速
在科技和技術創(chuàng)新上，掌上職場APP堅持通過科技賦能客戶和行業(yè)，助力和加速保險業(yè)及合作伙伴數(shù)字化轉型升級。舉例來說，掌上職場APP保單年檢采用業(yè)界領先的OCR、NLP、大數(shù)據(jù)等技術，讓識別效率更快，適配性更強，準確性更高，OCR識別準確率達87%，領先百度30%，識別速度平均3-5秒！且在掃描后自動實現(xiàn)專業(yè)的條款分類和解讀，一鍵產出保單年檢報告，極大地助力在線展業(yè)，提高工作效率；基于產品的對比管理，采用大數(shù)據(jù)技術及智能對比和推薦算法，可智能推薦同類產品方案進行對比，涵蓋近百家公司超4000款產品可供選擇，其中的保險責任分類展示，粒度精細至每條保障，差異一目了然；在客戶溝通層面，掌上職場APP所自主研發(fā)的音視頻同步技術、交互同步技術，支持近百家公司超4000款計劃書同屏演示。代理人在生成計劃書后分享鏈接給客戶，即可進入同屏溝通，并可同步使用畫筆工具輔助講解。整個過程程可回溯、總結與復盤。
代理人養(yǎng)成及客戶體系賦能
隨著微信成為當代主流的社交集群，而朋友圈私域經營越來越成為代理人日常養(yǎng)客的必要手段。掌上職場APP的客戶經營助手為代理人提供海量優(yōu)質圖文內容、保險資訊，通過簡單幾個步驟，幫助代理人在私域中打造個人專業(yè)形象，吸引客戶關注。同時，自主研發(fā)的海量內容生產、實時分發(fā)系統(tǒng)，根據(jù)客戶畫像精確推薦，一鍵轉發(fā)，讓代理人經營私域省時省力。同時，為了低成本高效率幫助代理人養(yǎng)成和發(fā)展，掌上職場APP的訓練營運用成熟的直播技術，突破時間和地域的限制，讓優(yōu)質講師實現(xiàn)培訓資源共享，降低培訓成本，可定制、可追蹤的訓練養(yǎng)成計劃，幫助代理人快速成長。
