“掌上職場APP”服務(wù)機構(gòu)代理人隊伍質(zhì)量增長，贏在起跑線！
2020年開始，保險產(chǎn)業(yè)進入新一輪的賽道競爭，各公司全力推動代理人轉(zhuǎn)型，以期打造高質(zhì)量的營銷隊伍。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年末，中國人壽、平安壽險及健康險、太平洋壽險、新華保險、人保壽險的代理人數(shù)量分別為137.8萬人、102.4萬人、74.9萬人、60.6萬人、41.4萬人，分別同比增長-14.6%、-12.3%、-5.2%、19.5%、5.9%。
總體上看，上述5家公司的代理人數(shù)量較2019年末減少33萬人。負責“掌上職場APP”架構(gòu)建設(shè)、微易保險師副總裁劉建生認為：“這主要有兩方面的原因。一是疫情影響代理人展業(yè)，活動率下降，導致代理人收入有所下滑，主動脫落的人力增加；二是多家公司加強清虛，提高招募標準，增員難度加大?！?/span>
上市人身險公司均以個險渠道保費收入為主，代理人隊伍的重要性不言而喻。事實上，“大進大出”的人海戰(zhàn)術(shù)在人口紅利消失的情況下已難以為繼，各公司對于2021年的增員策略雖有所差異，但在提高代理人產(chǎn)能的目標上是一致的。
“接下來的3年里，中國平安不求增加代理人，只要保持100萬的代理人隊伍，但是要打造‘三高’代理人，即高質(zhì)量、高產(chǎn)能、高收入。”中國平安聯(lián)席CEO陳心穎在業(yè)績發(fā)布會上表示。無獨有偶，新華保險副總裁李源則在業(yè)績發(fā)布會上稱，2021年，公司人力發(fā)展要在60萬平臺基礎(chǔ)上小幅度增長，主要追求隊伍的質(zhì)量。
微易保險師副總裁劉建生指出：代理人隊伍各項質(zhì)量指標的改善在2021年有望從理論開始變成現(xiàn)實，體現(xiàn)在人均產(chǎn)能、人均新業(yè)務(wù)價值的提升，即在數(shù)據(jù)上第一次體現(xiàn)出這一輪改革與轉(zhuǎn)型的效果。而“掌上職場APP”的三大模塊，完美地契合了高新互聯(lián)網(wǎng)保險賽道的延展方向，有助于幫助機構(gòu)打造標準化，專業(yè)化的代理人隊伍。
首先是對現(xiàn)有代理人的價值提升。代理人養(yǎng)成和發(fā)展，缺不了專業(yè)的培訓。傳統(tǒng)培訓缺乏優(yōu)質(zhì)講師資源，成本高，管理難?！罢粕下殘鯝PP”中的訓練營功能運用成熟的直播技術(shù)，突破時間和地域的限制，讓優(yōu)質(zhì)講師實現(xiàn)培訓資源共享，降低培訓成本，可定制、可追蹤的訓練養(yǎng)成計劃，幫助代理人快速成長，同時滿足代理人日常連接的需要，增加粘性和歸屬感，助力代理人團隊提升技能，轉(zhuǎn)化產(chǎn)能。
如今微信已成為當下主流的社交集群，所以朋友圈私域經(jīng)營逐漸成為代理人日常養(yǎng)客的必要手段。“掌上職場APP”的客戶經(jīng)營助手為代理人提供海量優(yōu)質(zhì)圖文內(nèi)容、保險資訊，通過簡單幾個步驟，幫助代理人在私域中打造個人專業(yè)形象，吸引客戶關(guān)注。此外，“掌上職場APP”通過自主研發(fā)的海量內(nèi)容生產(chǎn)、實時分發(fā)系統(tǒng)，根據(jù)客戶畫像精確推薦，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，私域經(jīng)營省時省力。后續(xù)還能通過客戶動態(tài)收集系統(tǒng)，智能協(xié)助客戶線索進行跟進。
微易保險師的運營管理本著“智能駕駛、可視運營”的產(chǎn)品邏輯，通過多維度、立體地科技包裹，讓行業(yè)痛點變成前行動力，讓機構(gòu)可以輕松實現(xiàn)一屏觀測，一鍵管理，一步到位！運營管理功能能夠按照組織架構(gòu)呈現(xiàn)代理人團隊的業(yè)務(wù)運營活動的執(zhí)行狀態(tài)和階段數(shù)據(jù)、能夠全局呈現(xiàn)業(yè)務(wù)團隊的經(jīng)營現(xiàn)狀，包括活動量、客戶儲備、項目參與的數(shù)據(jù)、對保險產(chǎn)品合約的狀態(tài)、傭金、展示信息進行管理和維護并實時同步到掌上職場app端、實時反饋前端營銷團隊，從各級機構(gòu)到血緣團隊的社群訓練營的完成狀態(tài)、并且能實現(xiàn)分權(quán)限對組織項下的業(yè)務(wù)訂單進行管理和維護。
在已經(jīng)過去四個月的合作中證實，“掌上職場APP”能夠助力代理人團隊專業(yè)度的極大飛躍，在接下來更加注重服務(wù)升級的賽道前，選擇“掌上職場APP”，讓機構(gòu)贏在起跑線上！
