開始整頓了！青海省專項整治違規(guī)旅行社
為了迎接旅游旺季，促進(jìn)青海省旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序，深入整治旅游市場中的“無證經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)”“不合理低價游”“強迫誘導(dǎo)購物”等違法違規(guī)經(jīng)營行為，青海省文化旅游廳從即日起到8月在全省范圍內(nèi)開展了一次對無證經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的專項整治行動。
旅游者謹(jǐn)防三種類型的非法行為。
這次專項整治行動，以保障旅游者合法權(quán)益，營造旅游市場公平競爭環(huán)境為工作目標(biāo)，分三個階段進(jìn)行：
(a)以免費旅游、購物(保險)贈送旅游、旅游贈品或以俱樂部、康養(yǎng)等形式招徠旅游者，并未經(jīng)許可從事旅行社業(yè)務(wù)的；
第二，未經(jīng)許可，通過互聯(lián)網(wǎng)從事旅行社業(yè)務(wù)，如招徠、組織、接待旅游者等違法違規(guī)行為；
第三，旅行社以不合理的價格組織旅游活動，強迫旅游者購買并支付額外費用以獲取回扣等違法違規(guī)經(jīng)營行為。
省級文旅廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隨著氣候變暖，我省也將進(jìn)入旅游旺季，全國游客也將踏上青海之旅，希望游客在旅游消費時，選擇合法的正規(guī)旅行社，簽訂規(guī)范的旅游合同。切勿追求“免費旅游”“購物(保險)送旅游”“康養(yǎng)旅游”等各種非正規(guī)旅行社組織的網(wǎng)上和線下營銷活動，積極抵制“不合理低價游”等違法經(jīng)營行為，維護(hù)自身權(quán)益。
與此同時，在旅游過程中，要理性消費，選擇適合自己的產(chǎn)品，不要輕易相信導(dǎo)購的“洗腦”，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙，降低消費風(fēng)險。在旅游過程中遇到侵害自己權(quán)益的情況，要注意保存錄像、錄音、聊天記錄、合同、購物憑證等證據(jù)，并通過撥打全國統(tǒng)一投訴電話12301進(jìn)行投訴維權(quán)，如發(fā)現(xiàn)旅游市場存在違法違規(guī)行為，請撥打全國統(tǒng)一投訴電話12318或青海省文化市場綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局投訴電話0971-8214531，歡迎廣大游客舉報監(jiān)督。
有兩次違章被罰。
日前，西寧市文化市場綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局對青海某國際旅行社有限公司進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)該公司涉嫌擅自開展旅行社業(yè)務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國旅游法》的規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)具備下列條件：(一)具有合法的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資格；(二)有固定的營業(yè)場所；與此同時，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人組織旅游活動的旅游行程單，立即要求當(dāng)事人出示其不能提供的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，聲稱正在辦理中。上述行為涉嫌擅自從事旅行社業(yè)務(wù)，違反了《中華人民共和國旅游法》第28條的規(guī)定。經(jīng)過調(diào)查，西寧市文化局對當(dāng)事人擅自從事旅行社業(yè)務(wù)的違法行為進(jìn)行了行政處罰，責(zé)令其改正，并處以5萬元罰款。
青海省文化市場綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局執(zhí)法人員對“西寧瑞某旅游公司”進(jìn)行執(zhí)法檢查時，發(fā)現(xiàn)該公司沒有懸掛《營業(yè)執(zhí)照》《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》《旅行社服務(wù)網(wǎng)點備案登記證明》，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人馬某某也無法提供上述證照的原件。該公司的執(zhí)法人員從其營業(yè)場所配備的計算機中采集到南京蜂鳥智慧旅游游客行程單2份，旅游車輛報價單1份，涉嫌非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，違反了《中華人民共和國旅游法》第28條。與此同時，對當(dāng)事人非法出租不具有道路運輸資質(zhì)車輛的行為，移交有關(guān)部門處理。經(jīng)過調(diào)查，西寧市文化局對當(dāng)事人擅自從事旅行社業(yè)務(wù)的違法行為進(jìn)行了行政處罰，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并處罰款一萬元。
