郭卓瓊：數(shù)字經(jīng)濟(jì)正迎來一個嶄新的時代
數(shù)字經(jīng)濟(jì)是全球未來的發(fā)展方向，更是新一輪科技革命、產(chǎn)業(yè)變革和地方實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。3月24日，由湛藍(lán)集團(tuán)旗下廣東朝陽全網(wǎng)通科技有限公司（以下簡稱朝陽全網(wǎng)通）主辦的“數(shù)字內(nèi)貿(mào)新商機(jī)”2021華南中小企業(yè)電商峰會在佛山舉辦。
湛藍(lán)集團(tuán)CEO郭卓瓊在個人專訪中表示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)激活著商業(yè)和產(chǎn)業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，B2B正在迎來一個嶄新的時代。然而，傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是一件容易的事情。
據(jù)了解，郭卓瓊加入湛藍(lán)集團(tuán)之前，曾是阿里巴巴集團(tuán)組織部成員，見證了幾乎整個中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展史。15年的阿里生涯，造就了郭卓瓊對于B2B電商行業(yè)的深刻了解與卓越認(rèn)知。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型三部曲
郭卓瓊說：“一個傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展，必須經(jīng)歷線上化、數(shù)字化、本地化三個階段?！?/span>
線上化，就是把生意從線下搬到線上來。受新冠疫情沖擊、中美貿(mào)易摩擦頻繁、產(chǎn)業(yè)換擋周期破壞等加速了企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，電商對很多企業(yè)來說從儲備變成了必需品。
數(shù)字化，就是企業(yè)經(jīng)營管理的數(shù)字化。生意線上化要求企業(yè)經(jīng)營、管理、鏈路必須要有更多的數(shù)據(jù)做支撐。在這個過程中，對于整個企業(yè)而言，不管是生產(chǎn)還是管理，都是一次本質(zhì)性的改變。
本地化，就是企業(yè)服務(wù)本地化。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化程度越來越高，行業(yè)集群效益越來越明顯，客戶對于本地化服務(wù)的需求越來越強(qiáng)烈。客戶需要貼身式服務(wù)，幫助他們完成全網(wǎng)數(shù)字營銷，需要有人在數(shù)字化變革中，給他們更多指引和幫助和服務(wù)，做到即時響應(yīng)。
做電商，找朝陽
朝陽全網(wǎng)通作為湛藍(lán)集團(tuán)B2B電商業(yè)務(wù)核心板塊，成立于2005年，發(fā)展至今擁有15家分公司，累積服務(wù)客戶30多萬。在職員工2600人。技術(shù)運(yùn)營類人員達(dá)到800多人，其中，全網(wǎng)通高管70%來自阿里巴巴。針對中小企業(yè)電商運(yùn)營痛點(diǎn)形成了1688誠信通平臺會員開發(fā)與續(xù)費(fèi)、會員增值服務(wù)、平臺數(shù)字化營銷、電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、螞蟻金服網(wǎng)商貸、電商直播等一站式電商生態(tài)解決方案。協(xié)助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、穩(wěn)步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)由內(nèi)部管理運(yùn)營優(yōu)化到外部科技防護(hù)的重大變革。
技術(shù)驅(qū)動，湛望未來
郭卓瓊透露，未來，湛藍(lán)集團(tuán)將通過自主產(chǎn)品研發(fā)及生態(tài)產(chǎn)品共贏的方式，全鏈路覆蓋中小企業(yè)成交、成長需求。讓生意多渠道，讓經(jīng)營更高效。
“未來我們將會變成一家以技術(shù)和產(chǎn)品為核心的服務(wù)型公司。成為中小企業(yè)電商服務(wù)優(yōu)選品牌，服務(wù)100萬家中小企業(yè)，成為年輕人向往的公司。同廣大制造企業(yè)和流通企業(yè)一起打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中國范式?！惫凯傂判氖?。
