在虛擬與現(xiàn)實(shí)間“架橋”,Linio在智利建立起第一家實(shí)體店
拉美電子商務(wù)平臺(tái)LiNiO上周在智利開放的肯尼迪購(gòu)物中心二樓開設(shè)了首家線下實(shí)體店,營(yíng)業(yè)時(shí)間為周一至周日上午9點(diǎn)至晚上7點(diǎn)。
2012年成立于墨西哥,隸屬于拉美最大零售商法拉貝拉集團(tuán)。它涵蓋五個(gè)國(guó)家,即墨西哥、哥倫比亞、秘魯、智利和阿根廷。主要經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品、家居用品、時(shí)尚保健美容、母嬰玩具等,產(chǎn)品種類超過400萬(wàn)個(gè)。
據(jù)悉,力諾線下專賣店的目的是借助實(shí)體空間提高產(chǎn)品的“知名度”,即為顧客提供一個(gè)線下體驗(yàn)產(chǎn)品的空間。
除了展銷平臺(tái)上最受歡迎的口罩、化妝品、游戲鍵盤和掃地機(jī)器人外,LiNiO線下專賣店還允許消費(fèi)者通過平板電腦網(wǎng)店直接在店內(nèi)下單。同時(shí),力諾線下門店還將配備專業(yè)的店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)員,為顧客提供購(gòu)買建議幫助和多感官體驗(yàn)。
智利國(guó)家經(jīng)理多明戈·拉馬(Domingo Lama)形容此舉是“在兩個(gè)世界之間架起一座橋梁”。
“我們非常高興能夠讓平臺(tái)上的暢銷書惠及廣大線下消費(fèi)者,為他們提供獨(dú)特的感官體驗(yàn)。同時(shí),這家店也為我們的賣家提供了一個(gè)新的展示銷售空間和創(chuàng)新體驗(yàn)的機(jī)會(huì)?!?。
利尼奧品牌購(gòu)物中心和零售經(jīng)理Leopoldo Vargas也進(jìn)一步分析和介紹了電子商務(wù)平臺(tái)加入線下競(jìng)爭(zhēng)的原因,包括滿足疫情緩解后線下購(gòu)物人群的激增,打造具有高品質(zhì)線下購(gòu)物體驗(yàn)的品牌形象,提供良好的服務(wù)線下購(gòu)物體驗(yàn),減少送貨等待時(shí)間,刺激消費(fèi)者購(gòu)買,并增加曝光率,增加網(wǎng)上銷售。
如今,亞馬遜、京東、阿里巴巴等電子商務(wù)平臺(tái)紛紛開設(shè)線下專賣店,以彌補(bǔ)電子商務(wù)產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)節(jié)的不足,補(bǔ)充線上和線下的優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)信心,謀求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
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