十年沒有爆款，音頻平臺的“兩頭打工”困境
2020年末，蜻蜓調(diào)頻管理層召開了一個(gè)月的戰(zhàn)略會(huì)議。負(fù)責(zé)會(huì)員業(yè)務(wù)的副總裁王曉盟建議，改變蜻蜓調(diào)頻的商業(yè)思想--從過去的成員+單點(diǎn)內(nèi)容付費(fèi)模式轉(zhuǎn)變?yōu)?成員全站式付費(fèi)"，即所有內(nèi)容都向會(huì)員用戶免費(fèi)開放，單點(diǎn)付費(fèi)內(nèi)容不再需要兩次付費(fèi)。
會(huì)員的年費(fèi)為198元，單價(jià)通常為199元。短期內(nèi)的收入差距肉眼可見，而蜻蜓調(diào)頻則是"無路可退"。
音頻行業(yè)的單點(diǎn)付費(fèi)模式可以追溯到2016年，當(dāng)時(shí)喜馬拉雅山發(fā)現(xiàn)了馬東，并對這一現(xiàn)象進(jìn)行了探索。"辯論者制作了第一檔付費(fèi)音頻節(jié)目"暢所欲言"。"為了平衡這場競爭，蜻蜓調(diào)頻創(chuàng)始人張強(qiáng)找到了高曉松，喝了一大杯酒，敲了一下大IP高曉松。"2017年，高曉松的音頻節(jié)目"朝北又短又近"專門在蜻蜓調(diào)頻節(jié)目上播出。
這場聲頻之戰(zhàn)始于2011年，隨著蜻蜓調(diào)頻的誕生，至今已經(jīng)持續(xù)了十年。無論是電子商務(wù)、社交、視頻，對大多數(shù)行業(yè)來說，十年都意味著徹底顛覆和洗牌，但音頻磁頭播放器仍由喜馬拉雅山早期、蜻蜓調(diào)頻、荔枝等行業(yè)主導(dǎo)，幾乎從未出現(xiàn)過大爆發(fā)，也很少成為人們追求的風(fēng)向標(biāo)。
至今，在各種內(nèi)容形式中，音頻產(chǎn)業(yè)的滲透率仍然最低，排在視頻、短視頻和在線文本閱讀之后。
2020年開始興起的播客和今年年初受歡迎的美國音頻產(chǎn)品"俱樂部"(Club House)，在資本和行業(yè)中掀起了一股風(fēng)潮。由于馬斯克的到來，荔枝俱樂部的股價(jià)在四天內(nèi)上漲了300%，而俱樂部的音頻服務(wù)提供商語音網(wǎng)絡(luò)(VoiceNetwork)則在一周內(nèi)上漲了30%。該俱樂部必須被邀請加入俱樂部，而俱樂部的音頻服務(wù)提供商語音網(wǎng)絡(luò)(VoiceNetwork)則在一周內(nèi)將股價(jià)上漲了30%。
另一方面，老牌音響公司正試圖尋找一個(gè)有著十年歷史的行業(yè)解決方案，以應(yīng)對當(dāng)前行業(yè)難以打造的流行風(fēng)格，在線客戶沒有什么不同，競爭很難區(qū)分。
音頻行業(yè)沒有流行的風(fēng)格嗎？
自相矛盾的是，十年來，音頻行業(yè)"幾乎看不到流行的風(fēng)格"。
蜻蜓FMCOO王磊告訴TechID：Techn618，過去業(yè)界經(jīng)常提到的流行風(fēng)格指的是銷量最高的內(nèi)容，更多的是基于銷量，比如超過1000萬部、3000萬部等等。但事實(shí)上，音頻內(nèi)容已經(jīng)從視頻內(nèi)容、書評、閱讀等方面轉(zhuǎn)錄了很長一段時(shí)間。"我們需要做一個(gè)音頻驅(qū)動(dòng)的、音頻制作的時(shí)尚，然后把它復(fù)制到絕對流行風(fēng)格的其他媒體類型中。
蜻蜓調(diào)頻的解決方案之一是推出"全站式收聽"模式，2020年11月底，蜻蜓調(diào)頻副總裁、會(huì)員業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王曉盟提出了用"全站式收聽"模式取代全站儀音頻內(nèi)容的設(shè)想。
王曉盟從2011年起一直負(fù)責(zé)PPTV的會(huì)員業(yè)務(wù)，一直到2017年離開。王曉盟經(jīng)歷了從成員業(yè)務(wù)開始到視頻行業(yè)爆炸式增長的過程。他提到視頻會(huì)員支付系統(tǒng)，然后再到先進(jìn)的觀點(diǎn)，本質(zhì)上是平臺從自身的角度來提高自己的ARPU(每個(gè)用戶平均收入)和收入增長，原有的會(huì)員模式，顯示出會(huì)員可以傾聽大部分內(nèi)容。
音頻平臺的情況也是如此。音頻平臺收入的一個(gè)重要部分來自于內(nèi)容的單點(diǎn)支付，以及基于會(huì)員費(fèi)的額外支付。經(jīng)過10年的會(huì)員業(yè)務(wù)后，王曉盟認(rèn)為，用戶觀點(diǎn)的核心痛苦在于：為什么會(huì)員要額外付費(fèi)？為什么會(huì)員會(huì)有廣告？
管理層已經(jīng)對此進(jìn)行了近一個(gè)月的系統(tǒng)討論，而且內(nèi)部也存在爭議，因?yàn)樵谝肴军c(diǎn)監(jiān)聽模式的背后，蜻蜓FM直接影響到整個(gè)內(nèi)容邏輯和業(yè)務(wù)邏輯。
王磊解釋說，知識支付或內(nèi)容支付的特點(diǎn)是客戶的單價(jià)相當(dāng)高(大多超過100元)，這意味著100000訂單的交易已經(jīng)成為"大賣場"。
