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在競(jìng)爭(zhēng)堪稱“神仙打架”的北京市場(chǎng)，新開(kāi)酒店想要在激烈的市場(chǎng)角逐中嶄露頭角，無(wú)異于難上加難。今年7月開(kāi)業(yè)的康福瑞酒店北京師范大學(xué)西直門(mén)店，雖僅有46間客房，卻憑借出色表現(xiàn)，在RGI指標(biāo)上超越周邊競(jìng)品，出租率基本長(zhǎng)期穩(wěn)定在100%，背后有何秘訣？

門(mén)店地處北京北二環(huán)和北三環(huán)之間，周邊高校林立，客源看似穩(wěn)定，實(shí)則競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。眾多品牌酒店扎堆，新開(kāi)業(yè)的康福瑞酒店想要突圍，必須雙管齊下，在收益和品質(zhì)上同時(shí)發(fā)力。

收益管理方面，門(mén)店店長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)組建價(jià)格監(jiān)控小組，每隔兩小時(shí)便會(huì)記錄競(jìng)品價(jià)格，直到晚上10點(diǎn)。這種精細(xì)化的價(jià)格監(jiān)控，讓酒店既能避免因流量突增而低價(jià)售賣(mài)，損害收益，又能緊跟市場(chǎng)價(jià)格，保持競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，酒店積極推動(dòng)散客轉(zhuǎn)化為會(huì)員，會(huì)員占比不斷提升，不僅增強(qiáng)了客戶的粘性和忠誠(chéng)度，更為酒店帶來(lái)了穩(wěn)定的收益增長(zhǎng)。

此外，門(mén)店運(yùn)用鐘點(diǎn)房策略，根據(jù)預(yù)抵顧客時(shí)間靈活調(diào)整房型售賣(mài)，充分挖掘收益潛力。品牌還推出了統(tǒng)一的學(xué)生專享活動(dòng)，在正常價(jià)格基礎(chǔ)上再打九八折。這一舉措讓周邊的大學(xué)生群體能夠以更加實(shí)惠的價(jià)格享受到高品質(zhì)的住宿體驗(yàn)。

（門(mén)店為顧客提供的微波爐、冰箱）

在品質(zhì)服務(wù)方面，考慮到周邊學(xué)生及家長(zhǎng)住宿需求集中這一特性，門(mén)店精心推出了一系列暖心舉措。不僅為學(xué)生群體提供免費(fèi)資料打印服務(wù)，還貼心地代收快遞。特別是在開(kāi)學(xué)季，快遞量呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，酒店專門(mén)提供的快遞寄存服務(wù)，宛如一場(chǎng)及時(shí)雨，精準(zhǔn)解決了學(xué)生們因行李繁多、快遞難收的實(shí)際難題。

作為宏昆旗下中端連鎖酒店品牌，康福瑞憑借貼心服務(wù)，贏得了顧客的信任與一致好評(píng)，也讓門(mén)店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。