中外專家盛贊“城心養(yǎng)老”服務(wù)契合全球“整合性養(yǎng)老”趨勢
為深化老齡健康領(lǐng)域的國際合作與交流，北京大學(xué)人口研究所攜第十一屆國際研究型大學(xué)聯(lián)盟老齡、長壽與健康小組（IARU-ALH）外國專家30余人，赴大家的家?北京友誼城心社區(qū)參訪調(diào)研。參訪團(tuán)通過實(shí)地考察、互動體驗(yàn)與深度座談，認(rèn)為大家的家“臨近醫(yī)療，親近子女，更近人間煙火”的“城心養(yǎng)老”服務(wù)模式，不僅是中國應(yīng)對人口老齡化的創(chuàng)新實(shí)踐，更精準(zhǔn)契合國際“整合性養(yǎng)老”核心理念，為全球養(yǎng)老服務(wù)升級提供了可借鑒的中國樣本。
圖1 參訪團(tuán)考察社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心
國際學(xué)者：“城心養(yǎng)老”與全球“整合性養(yǎng)老”理念高度同頻
作為長期深耕老齡健康領(lǐng)域的國際專家，美國老年健康和公共衛(wèi)生學(xué)者陳希、英國人口老齡化研究學(xué)者張亞楠，從全球養(yǎng)老趨勢視角對“城心養(yǎng)老”服務(wù)模式給予高度評價(jià)。張亞楠結(jié)合其在牛津大學(xué)開展的社區(qū)養(yǎng)老研究項(xiàng)目指出：“國際養(yǎng)老領(lǐng)域近年來明確倡導(dǎo)‘整合性養(yǎng)老’，核心是打破‘單一身體照護(hù)’的局限，強(qiáng)調(diào)兼顧老年人的醫(yī)療需求、情感需求與社交需求，讓老人在熟悉的環(huán)境中保持尊嚴(yán)與活力。大家的家‘更近人間煙火’的理念，與我們的研究方向完全一致——這里離醫(yī)療設(shè)施近，解決就醫(yī)難題；離子女、原有生活圈近，維系情感聯(lián)結(jié)；豐富的文娛活動則滿足社交需求，正是‘整合性養(yǎng)老’的理想實(shí)踐形態(tài)。”
陳希則通過對比中外養(yǎng)老現(xiàn)狀，進(jìn)一步凸顯“城心養(yǎng)老”對全球趨勢的適配性?！皣怆m重視養(yǎng)老服務(wù)，但機(jī)構(gòu)養(yǎng)老占比高、優(yōu)質(zhì)資源稀缺，以耶魯所在社區(qū)為例，市政康養(yǎng)機(jī)構(gòu)平均排隊(duì)時(shí)長達(dá)7年，老人往往面臨‘被迫離家’的困境；而中國‘9073’養(yǎng)老體系以社區(qū)養(yǎng)老為核心，大家的家‘城心養(yǎng)老’服務(wù)正是這一體系的高品質(zhì)落地——既避免了國外機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的資源瓶頸，又通過‘醫(yī)養(yǎng)康護(hù)樂居’一體化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了‘整合性養(yǎng)老’對‘全維度需求滿足’的要求，這種平衡值得全球參考?！?/p>
實(shí)地探訪：從服務(wù)細(xì)節(jié)看“整合性養(yǎng)老”的中國落地
參訪團(tuán)一行實(shí)地考察了社區(qū)的醫(yī)療服務(wù)中心、“內(nèi)嵌式”醫(yī)療床位及120急救站、文化娛樂活動區(qū)等功能空間布局及服務(wù)體系建設(shè)情況，對中醫(yī)理療、文娛康樂等特色服務(wù)場景有了更進(jìn)一步的切實(shí)體會。在醫(yī)療服務(wù)中心，學(xué)者們了解到社區(qū)依托內(nèi)嵌醫(yī)療資源與周邊三甲醫(yī)院綠色通道，實(shí)現(xiàn)“小病不出社區(qū)、大病快速轉(zhuǎn)診”，解決了老年人“就醫(yī)難、就醫(yī)遠(yuǎn)”的核心痛點(diǎn)；在文化娛樂區(qū)，當(dāng)看到長者手工作品、藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)，參訪團(tuán)成員紛紛駐足稱贊。
圖2：參訪團(tuán)體驗(yàn)“鼓圈”互動
在互動環(huán)節(jié)中，參訪團(tuán)體驗(yàn)“鼓圈”互動，沉浸式體驗(yàn)表達(dá)性藝術(shù)治療。81 歲的在住長者梁宇爺爺，更是用法語與西班牙、瑞士的學(xué)者現(xiàn)場交流，并展示了自己掛在社區(qū)走廊的畫作?！鞍岬竭@里后，孤獨(dú)感少了，能看病、能畫畫、能和朋友聊天，就像在家一樣自在?！币粋€(gè)個(gè)日常生活的細(xì)節(jié)，讓老人感受到“被關(guān)注、被尊重、被需要”。
圖3：參訪團(tuán)成員與入居社區(qū)的梁宇爺爺交流
作為大家保險(xiǎn)旗下高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)品牌，大家的家始終秉持“臨近醫(yī)療，親近子女，更近人間煙火”的核心理念，在繁華都市中心打造“醫(yī)養(yǎng)康護(hù)樂居”一體化服務(wù)體系 —— 以“醫(yī)”為基礎(chǔ)，依托社區(qū)內(nèi)嵌醫(yī)療服務(wù)中心與周邊三甲醫(yī)院綠色通道，解決老年人就醫(yī)便捷性問題；以“養(yǎng)”為核心，通過豐富的文娛活動、個(gè)性化照護(hù)方案，滿足老年人身心雙重需求。此次參訪不僅為中外學(xué)者提供了觀察中國現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)的鮮活樣本，更搭建了老齡健康領(lǐng)域國際交流的重要橋梁。
大家保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，以“醫(yī)”為基礎(chǔ)，解決健康保障的“剛需”；以“情”為紐帶，維系老人與家庭、社會的聯(lián)結(jié)；以“樂”為補(bǔ)充，豐富精神文化生活，最終實(shí)現(xiàn)“身體有養(yǎng)護(hù)、情感有寄托、生活有樂趣”的全維度養(yǎng)老目標(biāo)。未來大家保險(xiǎn)將持續(xù)深化“城心養(yǎng)老”服務(wù)創(chuàng)新，在學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)、模式輸出等方面探索更多可能性，為應(yīng)對人口老齡化貢獻(xiàn)“中國樣本”與“大家力量”。
