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在交易所多如牛毛的今天，我們聽(tīng)過(guò)太多關(guān)于“安全”、“合規(guī)”的承諾。但當(dāng)這些詞匯變得千篇一律時(shí)，用戶(hù)真正需要的是什么？我們與Tebbit交易所首席運(yùn)營(yíng)官Sarah Chen進(jìn)行了一場(chǎng)深度對(duì)話(huà)，她沒(méi)有羅列枯燥的數(shù)據(jù)，而是從一個(gè)資深從業(yè)者和用戶(hù)的視角，講述了Tebbit如何將“安全合規(guī)”融入血脈，并將“絲滑便捷”打造成一種極致的用戶(hù)體驗(yàn)。

（以下為Sarah Chen第一人稱(chēng)獨(dú)白）

很多人問(wèn)我：“Tebbit的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？”我的回答總是從“安全”開(kāi)始，但絕不會(huì)在“安全”結(jié)束。

因?yàn)槲抑?，用?hù)聽(tīng)到“我們很安全”時(shí)，內(nèi)心可能毫無(wú)波瀾——這就像買(mǎi)一輛車(chē)，安全氣囊是標(biāo)配，沒(méi)人會(huì)為此天天喝彩。用戶(hù)真正能每天感知到的，是這輛車(chē)開(kāi)起來(lái)是否順手、流暢、省心。這就是Tebbit想做到的：在絕對(duì)安全的基石上，構(gòu)建一種“無(wú)感”的絲滑體驗(yàn)。

“安全，不是一項(xiàng)功能，而是我們的地基”

您可以看到，Tebbit全面持有包括美國(guó)MSB、加拿大MSB在內(nèi)的核心牌照，我們的私鑰采用多重簽名和冷錢(qián)包隔離技術(shù)，這些是外界能看到的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。

但我想分享一個(gè)您看不到的細(xì)節(jié)：在我們內(nèi)部，有一個(gè)被稱(chēng)為“紅線(xiàn)原則”的準(zhǔn)則。任何可能涉及用戶(hù)資產(chǎn)安全與合規(guī)的決策，無(wú)論它能帶來(lái)多高的利潤(rùn)，只要觸碰到這條“紅線(xiàn)”，都必須無(wú)條件讓路。這意味著，我們寧愿犧牲一些上幣速度，也要完成最嚴(yán)格的盡調(diào)；寧愿增加一些技術(shù)成本，也要部署最頂級(jí)的風(fēng)控系統(tǒng)。

“在其他平臺(tái)，你或許能感受到功能的繁多；但在Tebbit，我們希望您感受到的是一種被‘銀行級(jí)’安全托底的寧?kù)o。”

“絲滑，意味著將復(fù)雜留給技術(shù)，將簡(jiǎn)便留給用戶(hù)”

您剛才提到“對(duì)比其他平臺(tái)更方便”，這恰恰是我們?cè)O(shè)計(jì)的初衷。我理解那種不“絲滑”的體驗(yàn)：充個(gè)值要半小時(shí)，提個(gè)現(xiàn)要人工審核，行情劇烈時(shí)APP卡頓甚至無(wú)法操作……這不僅僅是“不方便”，這是在消耗用戶(hù)的財(cái)富機(jī)會(huì)。

在Tebbit，我們?nèi)绾味x“絲滑”？

首先是出入金的“瞬時(shí)感”。我們重構(gòu)了支付網(wǎng)關(guān)，目標(biāo)是讓95%的充提在2分鐘內(nèi)完成。您不必再去理解復(fù)雜的鏈上確認(rèn)，那是我們工程師需要關(guān)心的事。

其次是操作的“直覺(jué)感”。從現(xiàn)貨到合約，從網(wǎng)格交易到Staking，所有功能的切換都如手機(jī)滑動(dòng)桌面般自然。我們的一位內(nèi)測(cè)用戶(hù)反饋說(shuō)：“在Tebbit交易，就像在用一款精心設(shè)計(jì)的消費(fèi)級(jí)APP，而不是在操作一個(gè)冷冰冰的金融工具?！蔽艺J(rèn)為這是對(duì)我們最高的褒獎(jiǎng)。

最后是系統(tǒng)的“磐石感”。即使在極端行情下，我們的系統(tǒng)也能保證不卡頓、不宕機(jī)。交易指令的響應(yīng)速度，我們追求的是毫秒級(jí)的極致?！鞍踩ＷC了您的資產(chǎn)不丟失，而絲滑保證了您的機(jī)會(huì)不丟失?！?/p>

“我的獨(dú)白，也是Tebbit的承諾”

作為COO，我每天都會(huì)看用戶(hù)反饋。當(dāng)看到用戶(hù)說(shuō)“在Tebbit交易久了，再去其他平臺(tái)會(huì)感覺(jué)處處是阻礙”時(shí)，我知道我們走對(duì)了路。

我們不是在簡(jiǎn)單地建造一個(gè)交易所，我們是在為用戶(hù)打造一個(gè) “可信賴(lài)的數(shù)字資產(chǎn)港灣” 。安全，是這個(gè)港灣的防波堤；而絲滑的體驗(yàn)，則是港灣內(nèi)井然有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的碼頭。

最后，請(qǐng)?jiān)试S我以一個(gè)同行者而非管理者的身份說(shuō)一句：來(lái)Tebbit，您或許會(huì)暫時(shí)忘記“安全”這個(gè)詞，因?yàn)樗鼤?huì)成為您習(xí)以為常的背景；但您一定會(huì)記住那種“絲滑”的感覺(jué)，因?yàn)樗鼘⒇灤┠恳淮吸c(diǎn)擊、每一次決策，最終成為您信任我們的理由。

Tebbit，讓交易回歸流暢與信任。

歡迎體驗(yàn)，這或許是一次能改變您對(duì)交易所認(rèn)知的旅程。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。