趣活旗下來來與貝殼達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，共同提升居住服務(wù)質(zhì)量
北京2025年9月30日 /美通社/ -- 近日，趣活集團(tuán)（NASDAQ: QH）（以下簡(jiǎn)稱"趣活"或"公司"），聚焦本地化生活服務(wù)的靈活用工平臺(tái)，宣布旗下來來信息科技（深圳）有限公司（以下簡(jiǎn)稱"來來"）與國內(nèi)房產(chǎn)交易與服務(wù)平臺(tái)貝殼找房（北京）科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱"貝殼"）達(dá)成深度合作。根據(jù)協(xié)議，來來為貝殼提供資產(chǎn)服務(wù)，包括房屋上架前后的維護(hù)與管理、日常家庭服務(wù)，以及特色服務(wù)。此次合作標(biāo)志著來來服務(wù)范圍的升級(jí)，從保潔與到家服務(wù)拓展至完整的資產(chǎn)服務(wù)體系。
隨著我國房地產(chǎn)市場(chǎng)逐步向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型，房產(chǎn)交易平臺(tái)不僅需要提升房源本身的質(zhì)量，更要提供全面、高效的服務(wù)體系，以提升住戶的居住體驗(yàn)。來來憑借其深厚的本地化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠通過系統(tǒng)化的資產(chǎn)服務(wù)解決方案，精準(zhǔn)匹配貝殼對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)、多樣化服務(wù)的需求，從房源管理到日常服務(wù)，全面提升居住質(zhì)量。
在具體服務(wù)方面，來來為貝殼提供覆蓋房屋管理全流程的解決方案，包括房源上架前后的保潔、電器電路維修、甲醛檢測(cè)與治理、VR拍攝等一站式標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，確保每一套房源達(dá)到市場(chǎng)高標(biāo)準(zhǔn)需求。在家庭服務(wù)方面，來來提供日常保潔、門鎖維修等服務(wù)，滿足住戶的基本生活需求。
此外，來來還針對(duì)不同群體的需求，提供特色服務(wù)。例如，在北京等一線城市，來來培訓(xùn)并安排女性維修師上崗，為女性住戶提供上門維修等貼心服務(wù)，旨在增強(qiáng)大城市單身女性對(duì)上門服務(wù)的信任與安全感。通過這種差異化服務(wù)，來來進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，更好地滿足特定群體的個(gè)性化期望。
在服務(wù)交付過程中，來來充分運(yùn)用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，采用自主研發(fā)的數(shù)字化派單系統(tǒng)，將保潔、維修等各類服務(wù)納入統(tǒng)一的平臺(tái)調(diào)度，實(shí)現(xiàn)高效管理與精準(zhǔn)需求匹配。系統(tǒng)化管理結(jié)合數(shù)據(jù)支持，不僅提升了運(yùn)營效率，也確保了服務(wù)質(zhì)量可控且高標(biāo)準(zhǔn)交付。
自2024年5月合作正式啟動(dòng)以來，來來的資產(chǎn)服務(wù)已覆蓋成都、北京、上海、寧波、濟(jì)南五個(gè)城市，未來將逐步擴(kuò)展到深圳、廣州、杭州、南京、西安等更多城市，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍。同時(shí)，來來將不斷深化特色服務(wù)，滿足不同客戶群體的多元化需求。例如，應(yīng)對(duì)人口老齡化的需求，為老年人提供更加便捷、安全、舒適的住房與度假式養(yǎng)老服務(wù)模式。
來來負(fù)責(zé)人羅海周表示："通過本次合作，來來能夠?qū)⒍嗄攴e累的本地化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)充分落地，為客戶提供更高品質(zhì)和個(gè)性化的資產(chǎn)服務(wù)。我們將持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)，不斷提升住戶的居住體驗(yàn)。"
趣活集團(tuán)CEO Leslie Yu則表示："此次深度合作不僅體現(xiàn)了趣活在本地化生活服務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，也為公司開辟了更廣闊的市場(chǎng)空間。未來，雙方將繼續(xù)深化服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，共同推動(dòng)城市房屋資產(chǎn)服務(wù)的升級(jí)與高質(zhì)量發(fā)展。"
