百年企業(yè)大金的定制基因 不斷開(kāi)創(chuàng)用戶(hù)美好生活
作為一家知名的全球百年品牌,大金空調(diào)不僅常年在中國(guó)高端空調(diào)領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率上名列前茅,其品質(zhì)和服務(wù)更受到了中國(guó)消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。這背后,與大金深植于企業(yè)血脈中的“定制基因”分不開(kāi)。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)三十年來(lái),大金以“用戶(hù)需求”為核,以“定制化”為擎,開(kāi)創(chuàng)出一條帶有大金特色的本土化發(fā)展之路,用空氣為廣大中國(guó)家庭開(kāi)創(chuàng)美好生活。
以定制基因,引領(lǐng)本土化發(fā)展之路
自1995年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),大金就將“定制”二字刻入品牌基因。大金在中國(guó)市場(chǎng)構(gòu)建了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)“四位一體”的本土化經(jīng)營(yíng)模式,其核心目的就是為了更好地滿足中國(guó)地區(qū)的需求。通過(guò)在上海、蘇州、深圳設(shè)立三大研發(fā)中心,并在全國(guó)相繼建立22家生產(chǎn)基地,大金得以深入洞察中國(guó)幅員遼闊帶來(lái)的地域氣候差異和消費(fèi)者習(xí)慣多樣性,從而推出針對(duì)不同地區(qū)的定制化產(chǎn)品。
面對(duì)中國(guó)用戶(hù)對(duì)“空間、舒適、健康、美觀”等需求的持續(xù)升級(jí),大金用品質(zhì)和服務(wù)不斷給出解決方案,為中國(guó)用戶(hù)開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)又一個(gè)美好生活的范本。自1995年起,大金便將當(dāng)時(shí)先進(jìn)的天花板嵌入式空調(diào)和家用變頻分體式空調(diào)帶入中國(guó),為中國(guó)用戶(hù)開(kāi)啟根據(jù)不同空間選擇不同空調(diào)的“定制啟蒙”;2004年,大金以“以藏為美”的家用中央空調(diào)理念,開(kāi)啟產(chǎn)品與居住空間融合的初步定制探索;2014年推出的“魔力三管”技術(shù)可同時(shí)在不同空間實(shí)現(xiàn)“溫濕平衡”,進(jìn)一步強(qiáng)化了基于用戶(hù)舒適需求的定制能力;2020年后,金制家用中央空調(diào)系統(tǒng)拓展了定制維度,實(shí)現(xiàn)了空調(diào)、地暖、新風(fēng)等多系統(tǒng)的整合;至2023年,中央空氣系統(tǒng)的推出,標(biāo)志著大金實(shí)現(xiàn)了硬件、軟件、IoT大數(shù)據(jù)與服務(wù)的協(xié)同控制,開(kāi)創(chuàng)了對(duì)“溫、濕、氧、凈”的多維定制;在2025年,大金“空氣定制”戰(zhàn)略更將人體的舒適五感和情緒感知融入其定制基因之中,推動(dòng)用戶(hù)空氣體驗(yàn)邁向更深層次、更個(gè)性化的新高度。
“從大金開(kāi)創(chuàng)家用中央空調(diào)文化的初期,就有定制的基因。公司的整體建設(shè),也是圍繞面向用戶(hù)的定制化提案進(jìn)行打造。這次推出的‘空氣定制’服務(wù),是在原有基礎(chǔ)上對(duì)定制理念的進(jìn)一步深化?!贝蠼鹬袊?guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
通過(guò)帶有定制基因的豐富產(chǎn)品,結(jié)合“千人千面”的用戶(hù)需求,大金持續(xù)為中國(guó)用戶(hù)提供定制化的全屋空氣解決方案。定制基因引領(lǐng)著大金在中國(guó)的本土化發(fā)展,同時(shí),隨著大金在空氣領(lǐng)域不斷做精、做深,其所構(gòu)建出差異化競(jìng)爭(zhēng)力又使大金能夠快速響應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)變化,精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求,不斷為中國(guó)消費(fèi)者創(chuàng)造新的空氣價(jià)值,引領(lǐng)高品質(zhì)美好生活。
從“調(diào)節(jié)溫度”到“人-空間-情緒”動(dòng)態(tài)響應(yīng) 持續(xù)開(kāi)創(chuàng)美好生活
發(fā)展至今,大金的定制基因已從最初的調(diào)節(jié)溫度,進(jìn)階到對(duì)“人-空間-情緒”三位一體的動(dòng)態(tài)響應(yīng)調(diào)節(jié)。
大金認(rèn)為,空氣不該是千篇一律的標(biāo)準(zhǔn)答案,而應(yīng)是貼合每個(gè)人生活場(chǎng)景的個(gè)性化解決方案。不同人群,不同空間,甚至不同情緒之下,對(duì)于空氣的需求都會(huì)發(fā)生變化。聚會(huì)、工作、學(xué)習(xí)等不同場(chǎng)景,老年、中年、兒童等不同人群,對(duì)空氣的偏好都不相同。
據(jù)介紹,“大金空氣定制”可通過(guò)十余項(xiàng)空氣要素的協(xié)同調(diào)控,結(jié)合光影與聲像,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的空氣場(chǎng)景定制。例如,兒童需要無(wú)感柔風(fēng),老人則需要富氧空氣;茶室需要靜謐溫潤(rùn),瑜伽室又需要低風(fēng)感高氧量;人在專(zhuān)注時(shí)需要偏冷溫度,放松時(shí)則需要負(fù)離子加持等等場(chǎng)景。當(dāng)大金帶著定制基因走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),每一個(gè)家庭成員都可以在各個(gè)生活場(chǎng)景中獲得更適合自己的空氣環(huán)境,生活品質(zhì)大大提升。
值得注意的是,在“大金空氣定制”的推進(jìn)中,一支由多領(lǐng)域人才匯聚而成的真人服務(wù)團(tuán)隊(duì)成為了關(guān)鍵——“空氣定制師”團(tuán)隊(duì)。他們猶如“住宅空氣的調(diào)音師”,在方案設(shè)計(jì)初期便介入,通過(guò)深度溝通,將用戶(hù)“模糊的期待”翻譯為科學(xué)的、個(gè)性化的空氣方案,是大金從技術(shù)到體驗(yàn)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)化者。
結(jié)語(yǔ):
大金秉持著對(duì)“空氣”的專(zhuān)注與鉆研,以品牌“定制基因”,始終圍繞用戶(hù)需求,向著“因人而變、因空間而變、因心情而變”的空氣新價(jià)值邁進(jìn)。我們也期待著,未來(lái),大金可以繼續(xù)深化定制理念,以技術(shù)為基、服務(wù)為核,與中國(guó)消費(fèi)者共創(chuàng)更加貼心、舒適的空氣體驗(yàn)。正如大金的品牌愿景所示——“用空氣創(chuàng)造答案”,大金正在用定制的方式,為每一個(gè)家庭創(chuàng)造獨(dú)特的空氣價(jià)值,讓好空氣成為美好生活的標(biāo)準(zhǔn)配置。
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