弘成科技斬獲雙獎， AI破局賦能企業(yè)學習新未來
9月16日至17日，由人力資源智享會（HREC）主辦的“ALL IN 2025人力資源服務(wù)展”在上海成功舉辦。本次大會以“逆境求變，智勝未來”為主題，設(shè)立11大主題會場，匯聚百余位行業(yè)重磅嘉賓、眾多優(yōu)質(zhì)服務(wù)商及行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，共同探討人力資源領(lǐng)域的前沿趨勢與創(chuàng)新實踐，為企業(yè)突破逆境、贏得未來提供智慧動能。
弘成科技發(fā)展有限公司應(yīng)邀參加本次行業(yè)盛會，并憑借出色的產(chǎn)品服務(wù)能力與行業(yè)價值貢獻，一舉斬獲“2025在線和移動學習技術(shù)和平臺HR臻選供應(yīng)商”和“2025人工智能技術(shù)應(yīng)用——學習與發(fā)展HR臻選供應(yīng)商”兩項大獎。
在學習與發(fā)展主題會場，弘成科技企業(yè)培訓事業(yè)部總監(jiān)張冰雷發(fā)表了題為《AI時代“學習與發(fā)展”的瓶頸與破局》的專題演講。他系統(tǒng)剖析了當前企業(yè)培訓面臨的三大核心瓶頸：技能過速與重塑挑戰(zhàn)、規(guī)模化與個性化的矛盾，以及學習價值衡量困境。
面對這些挑戰(zhàn)，張冰雷指出，AI技術(shù)正深刻重構(gòu)企業(yè)學習的范式。他全面闡述了基于DeepSeek的HR“工具”進化路徑，列舉了智能招聘助手、智能導師等工具在真實企業(yè)場景中的應(yīng)用價值，并進一步提出，AI對企業(yè)學習與發(fā)展的賦能正從工具層面向“伙伴化”演進，標志著企業(yè)AI智能體的崛起。他從核心能力、典型應(yīng)用場景與技術(shù)架構(gòu)三個維度展開分析，強調(diào)企業(yè)AI智能體并非替代人類，而是通過人機協(xié)同釋放HR潛能，拓展戰(zhàn)略價值空間。
為了助力更多企業(yè)系統(tǒng)化了解并高效應(yīng)用AI智能體，張冰雷受邀參與了博奧智能研究院出品的《七天掌握智能體》一書的編撰，在書中詳盡分享了弘成科技在AI智能體領(lǐng)域的探索與深度行業(yè)思考，為企業(yè)落地AI應(yīng)用提供了切實可行的方法論和實踐參考。
此外，為進一步促進行業(yè)間的資源共享與經(jīng)驗交流，弘成科技創(chuàng)建了“智能體能力成長群”。該群聚焦于AI智能體的開發(fā)與實際應(yīng)用，免費提供AI智能體搭建、AI應(yīng)用實操技巧等多種課程與學習資源。群內(nèi)還鼓勵成員開展自由探討與案例分享，積極營造開放、互助、共創(chuàng)的AI技術(shù)應(yīng)用交流生態(tài)，幫助成員在協(xié)作中共同提升智能體構(gòu)建與運用能力。
作為參與了多家世界500強企業(yè)數(shù)字化人才發(fā)展平臺項目建設(shè)的企業(yè)，近年來，弘成科技持續(xù)加大在企業(yè)數(shù)字化學習、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與人工智能應(yīng)用等方向的創(chuàng)新投入。為助力企業(yè)構(gòu)建新一代培訓生態(tài)，弘成科技將DeepSeek深度融合至企業(yè)培訓產(chǎn)品中，推動企業(yè)培訓實現(xiàn)智能化躍升，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與競爭力提升開辟新路徑。
例如，弘成科技的AI問答系統(tǒng)連接企業(yè)知識庫的同時，借助DeepSeek優(yōu)秀的語言理解和生成能力，能夠準確、高效地回答各類與業(yè)務(wù)相關(guān)的問題，為用戶提供專業(yè)、全面的解答服務(wù)。這一交互升級，極大地激活了企業(yè)知識生態(tài)的活力。
如此一來，企業(yè)HR無需再投入大量人力進行文檔拆解與問答整理，系統(tǒng)可基于深度學習技術(shù)自動提煉知識要點，并跨文檔關(guān)聯(lián)分散信息。員工通過移動端以語音或文字提問，系統(tǒng)借助語義理解精準匹配知識點并生成專業(yè)答案，準確率較傳統(tǒng)模式大幅提升。該能力顯著擴展了企業(yè)知識庫的包容性與實用性，大幅降低了運維成本，尤其適用于制造業(yè)、金融業(yè)等高知識密度行業(yè)。
在AIGC技術(shù)賦能下，弘成智能銷售方案專家、智能學習助手、智能知識萃取工具、智能出題等產(chǎn)品也全面升級，覆蓋企業(yè)招聘、培訓、考評與管理等多類場景，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)從“經(jīng)驗決策”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的管理進化，全面賦能組織能力提升。
本次雙獎的獲得，不僅是行業(yè)對弘成科技創(chuàng)新能力與服務(wù)價值的充分肯定，更折射出市場對其AI驅(qū)動培訓新范式的高度期待。未來，弘成科技將繼續(xù)深耕智能學習技術(shù)，助力更多企業(yè)構(gòu)建面向未來的核心人才能力，直面挑戰(zhàn)、智勝未來。
