老板電器入選首批浙江省人工智能賦能制造業(yè)典型案例，樹立AI轉型可復制標桿
近日，浙江省經(jīng)濟和信息化廳公布2025年首批人工智能賦能制造業(yè)典型案例，老板電器基于《“食神”大模型賦能烹飪?nèi)溌飞墶钒咐?，憑借全鏈條AI技術創(chuàng)新與顯著產(chǎn)業(yè)價值，從全省眾多案例中脫穎而出，成功入選。
這是繼獲得工信部人工智能賦能新型工業(yè)化典型案例、首批國家試點項目《廚電行業(yè)高質量數(shù)據(jù)集建設》等榮譽后，老板電器在智能化轉型領域的又一里程碑，標志著其“垂直大模型+場景智能體”的制造業(yè)AI應用范式已成為浙江省乃至全國標桿，為行業(yè)提供了可復制的智能化轉型路徑。
在當前制造業(yè)智能化轉型不斷深化的背景下，廚電行業(yè)正積極應對研發(fā)、供應鏈與用戶服務等多方面的發(fā)展挑戰(zhàn)，持續(xù)推進智能化升級與創(chuàng)新應用。在此背景下，老板電器創(chuàng)新性地打造了“垂直大模型+場景智能體”技術體系，實現(xiàn)了人工智能在全業(yè)務鏈的深度賦能與落地應用。
針對消費者，老板電器構建了以“食神”大模型為核心的烹飪?nèi)溌氛w解決方案。基于公司 46 年積累的烹飪海量數(shù)據(jù)，通過OCR識別、語義切分、知識圖譜等先進技術，引入DeepSeek等大模型基座，建成中國首個AI烹飪大模型。該模型集成自然語言處理、知識圖譜和個性化推薦算法，可實現(xiàn)膳食規(guī)劃、菜譜教學、烹飪指導、產(chǎn)品解答等功能。
截至目前，“食神”大模型累計服務540萬用戶，活躍用戶38.6萬，用戶滿意度達92%，截止2024年，累計帶動數(shù)字廚電銷售額突破30億元，同比增長57.2%，實現(xiàn)了從“產(chǎn)品銷售”到“場景服務”的商業(yè)模式轉型。
在企業(yè)端，老板電器開發(fā)了四大智能體：AI研發(fā)助理融合知識檢索與語義理解技術，構建研發(fā)標準數(shù)據(jù)庫；AI客服與AI坐席通過自然語言處理理解客戶問題；AI技師整合售后案例庫與設備運行數(shù)據(jù)，構建故障診斷模型。供應鏈與生產(chǎn)環(huán)節(jié)同樣實現(xiàn)了AI賦能，采用自調優(yōu)算法模型實現(xiàn)90天需求預測與庫存優(yōu)化，通過設備傳感器實時采集運行數(shù)據(jù)，結合機器學習模型預判故障。
隨著人工智能賦能制造業(yè)的典型案例在全省推廣，老板電器的創(chuàng)新實踐將成為更多制造企業(yè)智能化轉型的參考樣板，加速形成新質生產(chǎn)力，推動產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展。
