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8 月7日，匯來(lái)米2025服務(wù)商攻堅(jiān)共贏峰會(huì)在匯付天下總部舉行。來(lái)自全國(guó)各地匯來(lái)米的數(shù)十家核心服務(wù)商合作伙伴齊聚一堂，共話戰(zhàn)略升級(jí)、共商生態(tài)共建、共啟攻堅(jiān)征程，共贏支付未來(lái)。

產(chǎn)品能力和運(yùn)營(yíng)服務(wù)持續(xù)升級(jí)

匯付天下總裁穆海潔表示，匯付正持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化和國(guó)際化兩大戰(zhàn)略。過(guò)去兩年中，匯來(lái)米持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)能力建設(shè)，搭建一站式數(shù)字化管理工具，以“收款+數(shù)據(jù)+賬戶能力建設(shè)”為核心，構(gòu)建聚合支付載體上的賬戶與資金管理體系，助力商戶管人管店管錢，提供發(fā)票、報(bào)稅、賬戶管理、助貸服務(wù)等增值服務(wù)，并引入多項(xiàng)SaaS工具和能力。

“小微商戶是匯付發(fā)展的基礎(chǔ)，我們一定會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)定地服務(wù)好小微商戶，提供更好的體驗(yàn)、更快速的響應(yīng)、更高的服務(wù)質(zhì)量，也會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)定地與服務(wù)商共建共贏?！?/p>

從“支付工具”到“生意管家”

匯付天下微支付部總經(jīng)理王磊強(qiáng)調(diào)，希望與服務(wù)商共建數(shù)字化生態(tài)。針對(duì)中腰部商戶，聯(lián)合渠道打造“斗拱 +場(chǎng)景化解決方案”，聚焦休閑娛樂(lè)、連鎖等重點(diǎn)領(lǐng)域提升交易規(guī)模；面向長(zhǎng)尾商戶，以“極致體驗(yàn)+商戶賬戶新價(jià)值探索”為核心，全面提升商戶滿意度與留存率。

隨后，匯付天下微支付部的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人分別展開專題分享，重點(diǎn)介紹綜合產(chǎn)品能力、服務(wù)運(yùn)營(yíng)保障及場(chǎng)景解決方案等。

在產(chǎn)品能力方面，匯來(lái)米將進(jìn)一步拓展掃碼點(diǎn)餐能力，精準(zhǔn)適配小微商家堂食經(jīng)營(yíng)、外賣配送等多元場(chǎng)景需求；為商家接入公域平臺(tái)卡券核銷全流程支持，拓寬經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化路徑；為商戶提供會(huì)員儲(chǔ)值的增值服務(wù)，以及賬戶數(shù)據(jù)報(bào)表能力。針對(duì)餐飲/零售商超的商戶，匯來(lái)米以支付+SaaS系統(tǒng)的合作為基礎(chǔ)，接入收銀系統(tǒng)、進(jìn)銷存、營(yíng)銷、外賣、數(shù)據(jù)決策等多元能力，實(shí)現(xiàn)餐飲零售行業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力的建設(shè)，提升運(yùn)營(yíng)效率與盈利能力。此外，匯來(lái)米以賬單支付為基礎(chǔ)，通過(guò)挖掘不同場(chǎng)景的差異化需求，提供面向物業(yè)、高校、批發(fā)等輕量化的繳費(fèi)場(chǎng)景解決方案。

運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面，未來(lái)將以服務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向，重構(gòu)匯來(lái)米全周期服務(wù)體系，提高客戶滿意度。通過(guò)流程數(shù)字化提效、一站式對(duì)接體驗(yàn)優(yōu)化、全線上化服務(wù)閉環(huán)完善等舉措，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，讓服務(wù)“有速度更有溫度”。

匯來(lái)米正從“支付工具”加速向“生意管家”跨越，為商戶提供一站式數(shù)字化經(jīng)營(yíng)解決方案。

讓每一份需求成為進(jìn)化的方向

過(guò)去半年，20多家核心服務(wù)商伙伴與匯來(lái)米同心同行，書寫了一段段合作佳話。

合作伙伴深入研討，圍繞產(chǎn)品優(yōu)化、場(chǎng)景拓展、服務(wù)升級(jí)等議題建言獻(xiàn)策，讓每一份需求都成為匯來(lái)米進(jìn)化的方向。

2025年下半場(chǎng)，匯付將進(jìn)一步升級(jí)產(chǎn)品技術(shù)和運(yùn)營(yíng)能力，希望與更多的服務(wù)商合作伙伴共創(chuàng)數(shù)字化解決方案，攜手增長(zhǎng)，共贏未來(lái)！