酒店業(yè)以高性價比贏得未來 東呈及旗下品牌問鼎邁點“性價比之王”
在需求升級與市場競爭的雙重驅動下,“高性價比”日益成為酒店業(yè)可持續(xù)、高質量發(fā)展的核心共識。產業(yè)權威研究機構對于這一關鍵詞的深度研究與分析洞察,更為勘明產業(yè)發(fā)展路徑、實現資本精準配置提供了現實案例與基準方案。
6月19日,在北京第十四屆邁點品牌發(fā)展大會上,邁點研究院與東呈集團聯合發(fā)布《2025年高性價比酒店研究報告》(以下簡稱《報告》),總結了中國酒店企業(yè)的高性價比戰(zhàn)略模型,展望了高性價比酒店的發(fā)展趨勢,并首度發(fā)布“中國酒店性價比指數(CHCPI)”。
邁點研究院與東呈集團聯合發(fā)布《2025年高性價比酒店研究報告》
邁點研究院認為:“高性價比不僅是一種價格優(yōu)勢,更是一種價值創(chuàng)造;不僅是短期戰(zhàn)術,更是長期戰(zhàn)略;不僅是應對市場波動的工具,更是贏得未來的底氣?!痹凇秷蟾妗分?,邁點研究院選取東呈集團作為典型案例,深入剖析了東呈在高性價比酒店領域的實踐與經驗,不僅明確了高性價比酒店市場的關鍵成功因素,還為酒店設計與服務優(yōu)化提供了重要的戰(zhàn)略指導。
在中國酒店性價比指數(CHCPI)榜單中,東呈集團多個酒店品牌名列前茅。城市便捷酒店位列2024年經濟型酒店品牌性價比指數榜單第一,柏曼酒店和宜尚酒店位列2024年中端酒店品牌性價比指數榜單第一和第二名,怡程酒店位列2024年中高端酒店品牌性價比指數榜單第三名。
東呈集團表示:高性價比是大眾酒店市場的核心趨勢,也是東呈的初心與使命所在。東呈集團始終致力于讓顧客獲得高性價比的住宿體驗,讓合作伙伴獲得高性價比的投資回報。東呈愿攜手產學研各界,不斷優(yōu)化產品服務、降低投建成本、提升會員收益、強化標準化體驗,努力構筑中國大眾“低成本、高價值”的競爭優(yōu)勢,支持酒店行業(yè)的高質量發(fā)展。
以高性價比戰(zhàn)略贏得未來
“消費者比以往更加注重性價比,趨勢愈發(fā)明顯。在此背景下,如何在滿足消費者需求的同時,實現酒店品牌的可持續(xù)發(fā)展,成為行業(yè)亟待解決的重要課題?!?/p>
邁點總裁羅欽在《報告》發(fā)布現場指出,中國酒店市場的高性價比趨勢,本質上是中國消費市場從“規(guī)模擴張”走向“質量躍遷”的縮影。邁點研究院通過借鑒其他行業(yè)優(yōu)秀案例,包括宜家、優(yōu)衣庫、特斯拉等企業(yè)的高性價比發(fā)展模式,系統(tǒng)研究它們的產品、渠道、研發(fā)、運營、價格策略、渠道、供應鏈等運營特性,總結其高性價比發(fā)展模式,為構建中國酒店行業(yè)的高性價比評價標準提供依據和參考。
《報告》提煉了企業(yè)高性價比戰(zhàn)略模型,即“成本-品質-體驗”三角模型。羅欽形容,高性價比戰(zhàn)略的可持續(xù)性法則建立在這一鐵三角上,這也是企業(yè)實現長期競爭力的核心。其中,成本控制是高性價比戰(zhàn)略的基礎,品質是高性價比的關鍵支撐,體驗則是高性價比戰(zhàn)略的重要組成部分,企業(yè)可建立系統(tǒng)化的協(xié)同機制,通過持續(xù)迭代優(yōu)化三者的配比關系,在動態(tài)平衡中實現高性價比戰(zhàn)略的長期價值。
高性價比戰(zhàn)略模型
在行業(yè)角度,羅欽提出了高性價比酒店的三個未來發(fā)展趨勢:第一,高性價比標準持續(xù)升級,超預期體驗成核心競爭力;第二,在獲客成本持續(xù)攀升的背景下,高性價比酒店正經歷從"流量收割"到"用戶運營"的戰(zhàn)略轉型;第三,從產品力競爭走向供應鏈競爭。
《報告》選取了東呈集團作為典型案例,深入剖析其高性價戰(zhàn)略與實踐?!秷蟾妗访枋?,東呈集團是一家專注于大眾剛需住宿市場,為大眾出行者提供高性價比住宿體驗的酒店集團,在市場上聚焦兩個“二三四”,在產品上圍繞剛性需求做到超值體驗,在運營上引入數字化與人工智能,打造“弓弩模型(聚焦+效率+文化)”競爭力,成功地構建了一個高性價比解決方案,為大眾消費者與投資人提供價格合理、品質優(yōu)良的住宿產品。
羅欽形容,東呈集團案例不僅明確了高性價比酒店市場的關鍵成功因素,還為酒店設計與服務優(yōu)化提供了重要的戰(zhàn)略指導——東呈高性價比解決方案創(chuàng)造了獨特的"三贏"商業(yè)邏輯:對消費者價格帶下移但是品質標準上移,即讓“大眾出行者,可以花更少的錢,住更好一點”,實現理性消費需求的高性價比。對投資人“花更少的錢,賺更多一點”,實現投資高性價比;對集團縮短新店爬坡期,降低供應鏈集采成本,提升會員貢獻間夜量,實現管理高性價比。
東呈高性價比解決方案
東呈集團董事長高級助理兼品牌中心總經理吳梅與邁點總裁羅欽共同啟動了《報告》的發(fā)布儀式。吳梅表示,高性價比是東呈穿越周期的力量。在19年前,東呈就以“讓大眾出行者花更少的錢,住更好一點”立為品牌使命——過去東呈是以“再多一點”為用戶提供標準之上、超出預期的高性價比體驗;現在東呈是以“再好一點”的略策圍繞不同層級的大眾出行者住宿剛需,多個品牌單點打透,圍繞剛需提供超值體驗。
“邁點與東呈集團共創(chuàng)出這份具有專業(yè)性、實操性和客觀公正的高性價比酒店報告,成為行業(yè)高性價比標準,愿《報告》可以給到行業(yè)伙伴們啟發(fā),找到一起穿越周期的力量?!眳敲氛f。
東呈集團董事長高級助理兼品牌中心總經理吳梅
東呈旗下品牌榮膺邁點性價比榜單前列
邁點研究院首度發(fā)布了“中國酒店性價比指數(CHCPI)”榜單,東呈集團多個酒店品牌在其中名列前茅。城市便捷酒店位列2024年經濟型酒店品牌性價比指數榜單第一,柏曼酒店和宜尚酒店位列2024年中端酒店品牌性價比指數榜單第一和第二名,怡程酒店位列2024年中高端酒店品牌性價比指數榜單第三名。
該榜單排名也顯示東呈集團各酒店品牌的高性價比實踐獲得了業(yè)界的高度認可。東呈集團副總裁、柏曼酒店事業(yè)群CEO王瑜在大會現場表示,秉承東呈使命,柏曼品牌將繼續(xù)深度聚焦存量酒店改造,為存量酒店“量身定制”產品改造方案,致力于在高性價比投資回報與高性價比住客體驗之間達到動態(tài)平衡。
東呈集團副總裁、柏曼酒店事業(yè)群CEO王瑜
在該榜單的調研過程中,邁點研究院著重開發(fā)了酒店性能指標體系,即通過專家調查法,向邁點研究院 MBI 獨立顧問委員會專家委員發(fā)起調查研究。MBI 獨立顧問委員會涵蓋文旅領域的權威專家、資深智庫學者、杰出旅游院校代表、資深投資人、行業(yè)協(xié)會領袖及主流媒體代表等多維度專業(yè)人士,堅持客觀中立的宗旨和專業(yè)引領的使命,不斷推動文旅品牌數字化轉型與標準化發(fā)展,在文旅行業(yè)具有深厚的專業(yè)造詣與廣泛影響力。
該榜單引入了最能表達酒店性能的指標,即“區(qū)位條件指數、“服務質量指數”、“硬件設施指數”、“客戶體驗指數”等4個二級指標、16個三級指標以及20多個四級指標共同組成,并根據邁點研究院、MBI獨立顧問委員會聯合評判,設置出不同權重,最終生成“中國酒店性價比指數監(jiān)測系統(tǒng)”,以此反映酒店性價比高低。
圖注:中國酒店性價比指數(CHCPI)計算公式,其中a為區(qū)位條件指數的權重;b為服務質量指數的權重;c 硬件設施指數的權重;d為客戶體驗指數的權重。權重采用 AHP層次分析法結合消費者調研 數據,且a+b+c+d=1。P為酒店價格分值。
東呈集團旗下酒店品牌在《報告》與榜單中的評價摘要如下:
城市便捷酒店:從消費者角度來看,東呈旗下的城市便捷酒店基于對行業(yè)與市場的深刻洞察,以滿足客戶剛性需求為出發(fā)點,設計“六維睡眠文化”打造高性價比體驗。從投資人角度來看,城市便捷酒店 4.0 通過模塊化設計、標準化生產、 裝配式施工和供應鏈集采等方式也給出了高性價比的完整解決方案,實現“造價省大半,賣價進中檔”。
從酒店性價比指數表現來看,2024 年,城市便捷酒店性價比指數為 1.09, 位列 2024 年經濟型酒店品牌性價比指數榜單第一。其性價比指數高于行業(yè)平均 的 1.03,優(yōu)勢幅度達 5.87%,“說明城市便捷酒店在經濟型酒店中具有較高的性價比,能為消費者提供相對更優(yōu)的價值。”
柏曼酒店:從消費者角度來看,作為聚焦存量改造市場的柏曼酒店3.0版本,基于對品質商旅客群的深度洞察,以"意式生活美學"為核心理念,圍繞"新·視覺、新·場景、新·氛圍"三大產品維度,打造兼具藝術格調與實用價值的入住體驗。從投資人角度來看,柏曼酒店以所有門店平均3年回本為目標,通過“一半造價,標準賣價;中檔經營、翻倍回報”的模型,以實際數據踐行中端酒店投資性價比之王。
從酒店性價比指數表現來看,2024年,柏曼酒店性價比指數為1.42,性價比指數位列2024年中端酒店品牌性價比指數榜單第一。與行業(yè)均值相比,柏曼酒店性價比指數高于中端酒店品牌平均性價比指數的1.15,優(yōu)勢幅度達22.94%?!斑@表明柏曼酒店在中端酒店中性價比極高,能為消費者提供遠超行業(yè)平均水平的價值。”
宜尚酒店:從消費者角度來看,宜尚酒店基于對年輕消費群體的深度洞察,以“北歐自然舒適”為核心理念,圍繞“舒適至上就住宜尚”的口號,為千禧一代打造兼具品質與性價比的入住體驗。從投資人角度來看,宜尚酒店是中檔酒店投資,性價比信賴之選。宜尚酒店3.5版本以“輕量化改造、高溢價回報”為核心投資邏輯,通過模塊化裝配、供應鏈集采、智能化運營三重突破,實現中端酒店“低投入、快開業(yè)、高收益”的閉環(huán)模型。
從酒店性價比指數表現來看,2024年,宜尚酒店的性價比指數為1.41,位列2024年中端酒店品牌性價比指數榜單第二名。其品牌指數高于中端酒店品牌平均指數1.15,優(yōu)勢幅度達22.34%。“這表明在中端酒店領域,宜尚酒店能為消費者提供更為超值的入住體驗,在綜合考量價格與所獲服務、設施等方面具有明顯優(yōu)勢?!?/p>
怡程酒店:從消費者角度看,怡程酒店是東呈集團旗下中高端商務酒店品牌,以“現代東方”為設計理念,以東方智慧為內核,融合當代審美,對東方文化進行簡約凝練表達,呈現具有東方特色的、更年輕時尚、精致簡約且張弛有度的旅居體驗,同時兼具商務出行的效率感。從投資者角度來看,怡程憑借“中檔投資,高端回報”的能力深受投資人認可,通過精細化成本管控與服務價值優(yōu)化策略,在保持服務質量指數與硬件設施指數領先優(yōu)勢的同時,依托差異化定價體系,實現了價格與品質的動態(tài)平衡,有效提升了消費者的價值感知,強化了在中高端酒店市場的性價比競爭力。
從酒店性價比指數表現來看,2024年,怡程酒店性價比指數為1.21,性價比指數位列2024年中高端酒店品牌性價比指數榜單第三名?!芭c行業(yè)均值相比,怡程酒店性價比指數優(yōu)勢幅度達 5.98%。說明在中高端酒店范疇內,怡程酒店能為消費者提供更具價值的入住選擇,在價格與品質的平衡上表現十分出色?!?/p>
附:邁點與邁點研究院簡介
邁點與邁點研究院是長期致力于文旅大數據分析平臺建設的行業(yè)智囊機構,秉承權威、獨立、科學、公正的要旨,常年發(fā)布包括邁點品牌指數MBI等榜單(邁點品牌指數MBI榜單被納入中國百家酒店集團KPI考核指標,成為酒店投資人選擇品牌的重要參考依據),用“數據生產力改變認知、提升企業(yè)效能,為尋求進入與擴大文旅業(yè)務的企業(yè)與公共機構,提供基于情報+數據+服務的多元化大數據解決方案?;?#39;數”為“據”,輔助企業(yè)制定重大決策,識別投資風險?!?/p>