壹點(diǎn)靈五度加冕！「2025未來醫(yī)療100強(qiáng)榜單」正式發(fā)布
2025年5月9日，由專業(yè)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺——?jiǎng)用}網(wǎng)聯(lián)合蛋殼研究院和V100，共同發(fā)布中國首個(gè)面向非上市企業(yè)的創(chuàng)新醫(yī)療權(quán)威榜單——《2025未來醫(yī)療100強(qiáng)榜單》。
本次榜單專注醫(yī)療健康的非上市創(chuàng)新企業(yè)，評選過程采用VB100價(jià)值評估模型，綜合企業(yè)自主申報(bào)、VB100評審會(huì)評審、支持機(jī)構(gòu)交叉評審以及專家委員會(huì)終審等多維評估，從四大核心賽道出發(fā)，遴選出各自領(lǐng)域內(nèi)估值排名前100的創(chuàng)新型企業(yè)。
除估值外，評審團(tuán)還深入調(diào)研候選企業(yè)在知識資源、人力資源、市場表現(xiàn)、核心合作伙伴等四大一級指標(biāo)基礎(chǔ)上的17項(xiàng)二級指標(biāo)，全面評估企業(yè)的成長性與年度綜合表現(xiàn)。
此次壹點(diǎn)靈的再度登榜，也是平臺的第5次登榜。壹點(diǎn)靈在《2025未來醫(yī)療100強(qiáng)——中國醫(yī)療與健康創(chuàng)新服務(wù)榜TOP100》中位列第32位，憑借的正是其在心理咨詢行業(yè)數(shù)十年如一日地持續(xù)深耕與突破，展現(xiàn)了壹點(diǎn)靈在市場規(guī)模、專業(yè)品質(zhì)、技術(shù)積淀與社會(huì)影響力等全方面多維度的實(shí)力。
中國心理咨詢行業(yè)日益標(biāo)準(zhǔn)化與成熟，壹點(diǎn)靈領(lǐng)跑行業(yè)
這次壹點(diǎn)靈的入榜，也標(biāo)志著中國心理咨詢行業(yè)日益步入標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、平臺化的新階段。
作為中國心理健康領(lǐng)域的先行者和領(lǐng)導(dǎo)者，壹點(diǎn)靈自2015年8月成立以來，始終以用戶為中心，打造以科技驅(qū)動(dòng)、專業(yè)苛求、品質(zhì)服務(wù)為導(dǎo)向的心理健康生態(tài)系統(tǒng)。
如今，平臺已經(jīng)匯聚5000萬+注冊用戶，其中付費(fèi)用戶超900萬，服務(wù)累計(jì)次數(shù)2000萬+，覆蓋全球174個(gè)國家和地區(qū)，服務(wù)場景廣泛，用戶粘性極高。
另外，連鎖門店在全球核心城市覆蓋，壹點(diǎn)靈亦布局深遠(yuǎn)。線下門店已覆蓋國外7國（紐約、洛杉磯、倫敦、新加坡、多倫多、悉尼、吉隆坡等）及國內(nèi)20多城（北上廣深、杭州、蘇州、南京、合肥、香港等），依托實(shí)體診療中心與家庭心理干預(yù)的協(xié)同服務(wù)，將治愈與改善率提高至78%，契合了《健康中國2030》規(guī)劃中關(guān)于精神衛(wèi)生服務(wù)可及性的戰(zhàn)略要求。
科技驅(qū)動(dòng)：智能見真效，壹點(diǎn)靈引領(lǐng)AI心理健康新范式
壹點(diǎn)靈是國內(nèi)首批獲得互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字醫(yī)療牌照的心理健康平臺，持續(xù)深耕心理科技融合，構(gòu)建起“專業(yè)可信 + 智能高效”雙引擎服務(wù)體系，率先開辟AI心理健康新路徑。始終以治愈率和改善率為核心目標(biāo)，致力于推動(dòng)心理健康向科學(xué)化、系統(tǒng)化、普惠化發(fā)展。
依托多年積累的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和對用戶需求的深入理解，壹點(diǎn)靈將常見心理問題進(jìn)行系統(tǒng)化梳理，基于通用大模型與心理學(xué)大數(shù)據(jù)，推出了AI心理咨詢產(chǎn)品——“暖暖”，為用戶提供7×24小時(shí)情緒陪伴與初步干預(yù)。上線以來，因?yàn)楦唔憫?yīng)與穩(wěn)定支持，“暖暖”收獲用戶95%好評率，成為AI心理健康領(lǐng)域的標(biāo)桿產(chǎn)品。
在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定方面，壹點(diǎn)靈聯(lián)合輕舟科技發(fā)布全球首個(gè)《AI心理評估標(biāo)準(zhǔn)》，率先融合APA倫理準(zhǔn)則與歐盟AI法案，建立了以人本交互與協(xié)同體驗(yàn)、情緒理解與價(jià)值導(dǎo)向、個(gè)性化理解與干預(yù)支持、心理安全與信任基礎(chǔ)為四個(gè)核心維度的標(biāo)準(zhǔn)體系，填補(bǔ)了國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)空白，推動(dòng)AI+心理進(jìn)入可量化、可驗(yàn)證的新階段。
壹點(diǎn)靈在技術(shù)研發(fā)上匯聚了頂尖人才，核心團(tuán)隊(duì)由清北浙交等名校醫(yī)學(xué)、腦科學(xué)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域的博士精英，并匯聚了來自阿里、騰訊、字節(jié)等頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積累了十年以上經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師共同組成。這支極具創(chuàng)新力的AI研發(fā)團(tuán)隊(duì)，已成功自主研發(fā)“心理智能引擎”、“動(dòng)態(tài)情緒識別系統(tǒng)”等核心技術(shù)模塊。目前，這些成果已深度應(yīng)用于企業(yè)EAP服務(wù)及政府社會(huì)心理項(xiàng)目，展現(xiàn)出顯著的社會(huì)價(jià)值與廣闊的商業(yè)潛力。
面向未來，壹點(diǎn)靈堅(jiān)持以療效導(dǎo)向為核心，推動(dòng)AI從輔助走向干預(yù)主力，構(gòu)建更智能、精準(zhǔn)、普及的心理健康服務(wù)體系，助力用戶邁向心理健康與幸福生活新階段。
專業(yè)苛求：打造咨詢師等級標(biāo)準(zhǔn)新標(biāo)桿
在咨詢師人才的評選方面，壹點(diǎn)靈參照中國心理學(xué)會(huì)（CPS）和美國心理學(xué)會(huì)（APA）的標(biāo)準(zhǔn)，制定了《壹點(diǎn)靈平臺咨詢師等級標(biāo)準(zhǔn)2025》與《壹點(diǎn)靈咨詢師勝任力模型》，保障專業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
壹點(diǎn)靈始終將專業(yè)服務(wù)品質(zhì)置于首位。 為確保每一位來訪獲得值得托付的心理支持，平臺對 超60,000名 申請入駐的心理咨詢師，嚴(yán)格遵循六層專業(yè)篩選機(jī)制：涵蓋專業(yè)資質(zhì)審核、系統(tǒng)受訓(xùn)背景與個(gè)案時(shí)長驗(yàn)證、權(quán)威專家面試、個(gè)人體驗(yàn)深度、督導(dǎo)實(shí)踐及專業(yè)倫理考核，并實(shí)施持續(xù)年審。歷經(jīng)嚴(yán)苛流程，僅千余人（甄選率≈2%） 最終成為平臺認(rèn)證咨詢師，其中 73%擁有碩士或博士學(xué)位。壹點(diǎn)靈以 “萬里挑一”的嚴(yán)選標(biāo)準(zhǔn)，致力于為來訪提供全球頂尖的心理健康專業(yè)服務(wù)。
除咨詢師選拔外，壹點(diǎn)靈心理咨詢中心用細(xì)節(jié)構(gòu)筑治愈空間，每一處設(shè)計(jì)都只為讓來訪感到安心、舒心、暖心。
壹點(diǎn)靈心理咨詢中心以 “療愈之境” 為理念，空間采用溫潤低飽和色調(diào)與自然原生材質(zhì)，柔和光線流淌其間。流暢的弧形設(shè)計(jì)消解邊界，私密而包容的場域精心雕琢。每一處織物觸感、綠植生機(jī)與靜謐角落，都無聲傳遞著接納與安寧，構(gòu)筑起一處讓心靈自然卸下重負(fù)，感知專業(yè)、溫暖與富有安全感的治愈性環(huán)境。
品質(zhì)服務(wù)：連續(xù)斬獲多項(xiàng)行業(yè)榮譽(yù)，實(shí)力凸顯行業(yè)價(jià)值
壹點(diǎn)靈始終堅(jiān)守“以人為本、絕對利他、專業(yè)為核”的服務(wù)理念，打造覆蓋咨詢、評估、陪伴、干預(yù)、康復(fù)的心理健康全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案，并通過標(biāo)準(zhǔn)化流程和7×24小時(shí)人工響應(yīng)機(jī)制，為用戶提供隨時(shí)隨地、可靠可信的心理支持。
平臺擁有200多名專業(yè)個(gè)案管理師，幫助來訪者進(jìn)行資源整合、全程管理和個(gè)性化服務(wù)，確保來訪者獲得連續(xù)、高效且人性化的照護(hù)，顯著提升來訪咨詢效率。
平臺累計(jì)獲得50萬+條真實(shí)用戶好評，形成了良好的用戶口碑和品牌信任度，并得到海外多所大學(xué)聯(lián)合開展咨詢評價(jià)的學(xué)術(shù)研究邀請。
壹點(diǎn)靈憑借科技、品質(zhì)與專業(yè)并重帶來的行業(yè)影響力，多次獲得來自政府與市場的雙重認(rèn)可：
2022年被浙江省“鳳凰行動(dòng)”列為年度上市后備企業(yè)；
連續(xù)三年榮登“未來醫(yī)療100強(qiáng)”與“杭州準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)”榜單；
多次蟬聯(lián)心理健康服務(wù)平臺排行榜第一名；
與DeepSeek、阿里云、螞蟻集團(tuán)共同入選2025杭州獨(dú)角獸榜單；
榮獲“2025年度EAP頭部服務(wù)商”，客戶續(xù)約率高達(dá)90%。
在EAP（員工心理援助計(jì)劃）服務(wù)方面，壹點(diǎn)靈也展現(xiàn)出其強(qiáng)大的業(yè)務(wù)兼容性和延展性。據(jù)報(bào)，已為華為、阿里、58、聯(lián)想、小紅書、Soul、蒙牛、國家電網(wǎng)、杭州地鐵等知名企業(yè)及多個(gè)政府單位提供專業(yè)的心理關(guān)愛解決方案，門店線下服務(wù)范圍覆蓋國內(nèi)300多個(gè)城市。
展望未來：心理健康大有可為，專業(yè)品質(zhì)和技術(shù)賦能是趨勢
壹點(diǎn)靈登榜“2025未來醫(yī)療100強(qiáng)”，是對心理健康行業(yè)的社會(huì)肯定。
隨著心理健康在國家公共衛(wèi)生體系中逐步得到重視，未來行業(yè)勢必迎來更大的政策紅利與市場空間。
作為行業(yè)頭部企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)者，壹點(diǎn)靈在探索更多前沿路徑，專業(yè)品質(zhì)保障和技術(shù)賦能是未來的趨勢，也是同類企業(yè)的核心競爭力建構(gòu)。依托“高質(zhì)量、大規(guī)模、強(qiáng)體驗(yàn)”的品牌勢能，壹點(diǎn)靈的人才隊(duì)伍建設(shè)和社會(huì)反響，會(huì)驅(qū)動(dòng)壹點(diǎn)靈以及行業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)。
