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2025年4月25日下午，由百勝軟件、百勝智庫(kù)精心籌備的「勝道下午茶」系列沙龍首期活動(dòng)在上海圓滿落下帷幕。本次沙龍聚焦“AI在企業(yè)中的應(yīng)用與實(shí)踐”，百勝軟件董事長(zhǎng)兼CEO黃飛、副總裁Hellen以及產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)骨干與來(lái)自零售消費(fèi)品牌企業(yè)的IT負(fù)責(zé)人、數(shù)字化實(shí)踐專(zhuān)家圍繞AI話題展開(kāi)深度研討，旨在為企業(yè)落地AI應(yīng)用、賦能業(yè)務(wù)發(fā)展提供新思路。

活動(dòng)伊始，百勝軟件董事長(zhǎng)兼CEO黃飛進(jìn)行活動(dòng)致辭。他熱烈歡迎各位嘉賓參加百勝軟件&百勝智庫(kù)「勝道下午茶」首期沙龍，指出「勝道下午茶」旨在借助百勝智庫(kù)這一平臺(tái)為大家搭建深度交流的橋梁。如今，AI正深刻重塑商業(yè)生態(tài)，本期活動(dòng)聚焦“AI在企業(yè)中的應(yīng)用與實(shí)踐”，共同探索從戰(zhàn)略到落地的全鏈路解法。百勝軟件致力于用融合AI技術(shù)的中臺(tái)系列解決方案并聯(lián)合生態(tài)伙伴賦能企業(yè)，助力企業(yè)降本增效、實(shí)現(xiàn)效率革命。百勝智庫(kù)也將持續(xù)發(fā)揮價(jià)值，聯(lián)合各位共同研究行業(yè)趨勢(shì)、分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。希望大家在今天的沙龍中暢所欲言，收獲滿滿！

/現(xiàn)場(chǎng)致辭/

接下來(lái)便進(jìn)入干貨滿滿的主題分享環(huán)節(jié)。百勝軟件資深產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家剎那帶來(lái)了“零售業(yè)AI賦能：從趨勢(shì)研判到場(chǎng)景應(yīng)用，驅(qū)動(dòng)商業(yè)效能躍遷”的精彩分享。他指出，AI發(fā)展迅猛，在2023-2025年經(jīng)歷了從探索到逐漸發(fā)力、產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值的過(guò)程。在實(shí)際應(yīng)用中，從效率工具到智能協(xié)作者的范式升級(jí)，AI Agent成為推動(dòng)企業(yè)變革的關(guān)鍵力量。剎那結(jié)合豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享了諸多降本增效的秘籍。例如，在客戶服務(wù)場(chǎng)景中，傳統(tǒng)CRM預(yù)設(shè)話術(shù)導(dǎo)致首次解決率較低，而AI Agent通過(guò)自然語(yǔ)言指令，能夠動(dòng)態(tài)拆解KPI。在人機(jī)協(xié)作方面，AI Agent正通過(guò)交互層、邏輯層、價(jià)值層的重構(gòu)顛覆企業(yè)服務(wù)，釋放組織創(chuàng)新潛能。可以說(shuō)，所有行業(yè)都值得用AI重新做一遍，AI Agent則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵形式。

/現(xiàn)場(chǎng)分享/

他指出，百勝軟件深度集成DeepSeek大模型能力，打造百勝勝券AI應(yīng)用平臺(tái)，并與中臺(tái)融合，打造了E3+企業(yè)智能中臺(tái)。其中勝券AI平臺(tái)涵蓋算力、模型、應(yīng)用開(kāi)發(fā)等多層架構(gòu)，與生態(tài)伙伴共創(chuàng)智能體，構(gòu)建智能體應(yīng)用市場(chǎng)。針對(duì)企業(yè)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景痛點(diǎn)，百勝軟件推出多種智能應(yīng)用。如知識(shí)問(wèn)答類(lèi)智能體可實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)的智能運(yùn)營(yíng)和應(yīng)用；勝券POS實(shí)現(xiàn)信息收集、智能生成、個(gè)性推送和導(dǎo)購(gòu)賦能，輔助門(mén)店運(yùn)營(yíng)；勝券慧連解決私域運(yùn)營(yíng)難題，實(shí)現(xiàn)AI自動(dòng)回復(fù)、客群管理、消息群發(fā)等功能；勝券問(wèn)數(shù)為業(yè)務(wù)人員提供智能問(wèn)答B(yǎng)I分析服務(wù)；勝券參謀整合全域數(shù)據(jù)，助力電商運(yùn)營(yíng)等多領(lǐng)域數(shù)據(jù)處理與分析。

/勝券AI平臺(tái)/

在實(shí)施部署方面，百勝軟件提供多種方案，包括算力購(gòu)買(mǎi)、平臺(tái)部署、Agent遷移和模型微調(diào)等，適配不同企業(yè)需求。同時(shí)，推出客戶AI能力孵化計(jì)劃，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建技術(shù)團(tuán)隊(duì)、搭建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、開(kāi)展試點(diǎn)推廣并進(jìn)行年度巡檢總結(jié)，助力企業(yè)從業(yè)務(wù)需求出發(fā)，實(shí)現(xiàn)智能體的快速落地。

隨后，百勝軟件資深產(chǎn)品專(zhuān)家雨林結(jié)合相關(guān)產(chǎn)品演示，進(jìn)行了“開(kāi)放平臺(tái)如何賦能企業(yè)AI規(guī)模化落地”主題分享。他介紹了零代碼三步搭建AI平臺(tái)的實(shí)戰(zhàn)方法，讓企業(yè)無(wú)需編程，就能輕松從業(yè)務(wù)需求出發(fā)實(shí)現(xiàn)智能體落地。以百勝勝券AI平臺(tái)為例，其集成DeepSeek大模型能力，持續(xù)集成百勝生態(tài)伙伴共創(chuàng)開(kāi)發(fā)的各種智能體應(yīng)用，構(gòu)建了涵蓋智能運(yùn)維、智能運(yùn)營(yíng)和智能運(yùn)籌等階段的智能體應(yīng)用市場(chǎng)。他還對(duì)行業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)智能體進(jìn)行全鏈路解析，展示了其如何輔助中臺(tái)業(yè)務(wù)自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)降本增效。

/現(xiàn)場(chǎng)分享/

在1.5小時(shí)的互動(dòng)討論環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)討論熱烈。與會(huì)嘉賓圍繞“AI在企業(yè)中的落地實(shí)踐與挑戰(zhàn)”各抒己見(jiàn)，大家就企業(yè)關(guān)心的AI應(yīng)用場(chǎng)景、AI模型訓(xùn)練、數(shù)據(jù)安全等系列問(wèn)題展開(kāi)深入探討，積極探索合作共贏新機(jī)遇，為破解AI落地“最后一公里”難題貢獻(xiàn)了諸多寶貴的思路和建議。

/活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)/

此次「勝道下午茶」首期沙龍的成功舉辦，為品牌零售企業(yè)提供了一個(gè)深入了解AI、交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。在AI技術(shù)加速重構(gòu)商業(yè)生態(tài)的當(dāng)下，相信這些交流成果將推進(jìn)AI技術(shù)在實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用落地，助力企業(yè)用AI驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)效率倍增。「勝道下午茶」后續(xù)活動(dòng)還將繼續(xù)聚焦行業(yè)熱門(mén)話題，加強(qiáng)智庫(kù)專(zhuān)家、行業(yè)實(shí)踐專(zhuān)家、技術(shù)先鋒之間的交流，賦能企業(yè)應(yīng)對(duì)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，引領(lǐng)智慧零售商業(yè)發(fā)展方向。