弘成"用到云學習"：AI賦能，探索企業(yè)培訓新范式
在數(shù)字經(jīng)濟浪潮下，企業(yè)培訓正經(jīng)歷從"經(jīng)驗驅動"向"數(shù)據(jù)智能"的深度變革。
作為參與了多家世界500強企業(yè)數(shù)字化人才發(fā)展平臺項目建設的企業(yè)，弘成教育發(fā)現(xiàn)，在全球加速邁進數(shù)字經(jīng)濟時代的大背景下，企業(yè)的業(yè)務流程和工作流程正在被重塑。
因此，近年來，弘成教育加大在企業(yè)數(shù)字化學習、數(shù)字化轉型、人工智能應用等方面的創(chuàng)新投入，特別是在數(shù)據(jù)埋點、數(shù)據(jù)采集方面持續(xù)創(chuàng)新，打造了“用到云學習”企業(yè)培訓平臺?！坝玫皆茖W習”通過"平臺+內(nèi)容+服務"三位一體的服務模式，幫助企業(yè)構建嶄新的培訓生態(tài)，賦能企業(yè)數(shù)字化轉型，為企業(yè)構建可持續(xù)進化的人才培養(yǎng)體系。
近日，弘成“用到云學習”全面接入DeepSeek，并上線了多項新功能，旨在幫助企業(yè)培訓向“智能進化”躍遷，為企業(yè)數(shù)字化轉型、增強競爭力開辟了新路徑。
AI問答：交互升級、盤活知識生態(tài)
弘成“用到云學習”的AI問答系統(tǒng)鏈接企業(yè)知識，智能響應問答，深度融合了企業(yè)或部門積累的豐富知識資源，借助DeepSeek卓越的語言理解和生成能力，能夠準確、高效地回答各類與業(yè)務相關的問題，為用戶提供專業(yè)、全面的解答服務。
企業(yè)HR無需再將大量文檔人工拆解為問答，AI問答系統(tǒng)可基于深度學習技術自動提煉知識核心，并跨文檔關聯(lián)分散信息。員工通過移動端以語音或文字發(fā)起提問，系統(tǒng)基于語義理解精準匹配知識點，生成專業(yè)解答，準確率較傳統(tǒng)模式大大提升。這種能力使企業(yè)知識庫的包容性得到進一步擴展，運維成本大大降低，尤其適合制造業(yè)、金融業(yè)等知識密度高的行業(yè)。
考試結果智能分析：科學學習、全面成長
與傳統(tǒng)的灌輸式培訓相比，弘成 “用到云學習”以撬動員工學習意愿為目標，以員工能力模型為中心，通過采集員工學習行為數(shù)據(jù)進行能力診斷，從而為員工推薦更適合其職業(yè)發(fā)展的課程內(nèi)容，幫助其快速提升技能和績效。
為了幫助員工及時了解知識和技能掌握情況，“用到云學習”深度融合DeepSeek，上線了考試結果智能分析功能。系統(tǒng)會根據(jù)員工的實際作答情況生成專屬的分析報告，通過題目分析、知識點掌握情況、提升建議等多維度對考試結果進行分析，從而幫助員工更好地提升自己。
知識速達：便捷學習、高效提升
“用到云學習”門戶新增了“知識速達”組件，用戶僅需一鍵點擊播放，即可快速進入知識學習狀態(tài)。
針對企業(yè)即時性知識傳遞需求，“用到云學習”全新推出的知識速達組件，通過一鍵觸達的便捷設計，支持快速進入知識學習狀態(tài)。在制造業(yè)崗前培訓、零售業(yè)新品推廣等場景中，企業(yè)能夠借助該組件將近期關注的重點知識迅速且精準地推送給員工，確保員工能夠及時了解和掌握企業(yè)所需的最新信息與技能，提升企業(yè)整體的學習效率與競爭力。這種碎片化學習與系統(tǒng)化管理的結合，為企業(yè)知識傳遞提供了“綠色通道”。
截至目前，羅氏診斷、強生、雀巢（中國）有限公司、京東、NEC、三菱、寶馬等世界500強企業(yè)和行業(yè)龍頭企業(yè)均已成為弘成教育企業(yè)培訓業(yè)務的合作伙伴。弘成教育產(chǎn)品負責人表示，在人工智能正在重新定義企業(yè)培訓邊界的大背景下，弘成將持續(xù)深化AI技術與業(yè)務場景的融合，重點研發(fā)自適應學習系統(tǒng)、智能陪練機器人等創(chuàng)新功能，助力更多企業(yè)構建面向未來的人才競爭力。而隨著“用到云學習”產(chǎn)品的持續(xù)進化，弘成教育希望以科技創(chuàng)新之力，為更多企業(yè)數(shù)字化轉型注入強勁動能。
